Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Кто должен оплатить услуги эвакуатора при отсутствии гарантийного случая - продавец-автосалон или потребитель?

17.03.2014, 17:26
• г. Кириллов

Автомобиль на гарантии, когда автосалон предоставил эвакуатор и тот привез его на ремонт, оказалось, что случай не гарантийный и ремонт за свой счет. Имеет ли право продавец-автосалон потребовать оплатить услуги эвакуатора меня-потребителя.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

ФЗ "О защите прав потребителей" действует лишь в том случае если имеется вина продавца, в Вашем случае автосалона. Если бы случай был гарантийный, поломка не по Вашей вине, то доставка автомобиля была бы за счет автосалона, но так как установлено, что вина в поломке Ваша, то и доставка автомобиля до места ремонта с Вас!

Не путайте гарантию и ремонтные работы у официального дилера в случае поломки по Вашей вине!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Юлия
28.11.2014, 15:32

Необходимость оплаты эвакуатора после штрафа за неправильную парковку - законность и обязанность

Мою машину машину погрузили на эвакуатор за не правильную парковку, после того как был выписан штраф ее сняли с эвакуатора (в тот момент когда я подошла она уже стояла на эвакуаторе) но водитель эвакуатора потребовал его оплатить и квитанцию дал об оплате. Насколько это законно, обязана ли я платить за эвакуатор?
Читать ответы (1)
Юрий
10.09.2009, 13:02

Поинтересовался как быть с оплатой эвакуатора сервесмены ответили, что они не оплачивают данные услуги.

Машина находится на гарантии проживаю в 300 км. от сервисного центра машина перестала заводится, привёз машину на эвакуаторе заплатил 10000 руб. поломку признали гарантийным случаем. Поинтересовался как быть с оплатой эвакуатора сервесмены ответили, что они не оплачивают данные услуги. Как поступить Можно ли потребовать возмещения данных услуг. Спасибо.
Читать ответы (2)
Наргиза
28.10.2018, 15:02

Владельцам автомобиля пришлось возмещать стоимость эвакуации после гарантийного ремонта из-за поломки

В июне приобрели автомобиль, и за четыре месяца владения этого автомобиля, он уже ремонтировался по гарантии. Но что бы осуществить этот гарантийный ремонт, нам пришлось за свой счёт доставлять этот автомобиль на эвакуаторе. Проблема в том, что автосалон находится в другом городе почти 400 км,от нашего места жительства. Так вот, мы хотели бы возместить стоимость эвакуатора, так как, поломка авто произошла не по нашей вине, а из-за некачественных деталей автомобиля.
Читать ответы (2)
Виктория
22.01.2015, 20:11

Эвакуатор заводской

На эвакуаторе за свой счет увезла машину в автосервис, поломка оказалась заводской, должны ли мне оплатить эвакуатор?
Читать ответы (1)
Анастасия
16.10.2015, 13:31

Вопрос об оплате эвакуатора и возмещении расходов по страховке при ДТП с вторым автомобилем

Вопрос такой: попала в дтп, виновник второй автомобиль, с трассы машину на эвакуаторе увезли на спец стоянку. Теперь сказали оплачивать эвакуатор, при том что мне ее еще в свой город так же на эвакуаторе везти придется. Должна ли я оплачивать услугу эвакуатора до места спец стоянки (ведь ее изъяли как вещдок). И возместит ли мне страховая (ОСАГО) стоимость затраченную на эвакуатор или мне нужно с виновника требовать эти деньги через суд?
Читать ответы (2)
Илья Николаевич
16.06.2014, 09:03

Гарантийный случай по неисправности автомобиля Лада Калина в автосалоне - оплата услуг автоэвакуатора в рамках гарантии

В апреле 2014 года в автосалоне был приобретен новый автомобиль Лада Калина. В июне 2014 года возникла неисправность-двигатель автомобиля не запускается. По телефону сотрудник автосалона предложил доставить неисправный автомобиль к ним. Автомобиль находится в 120 км. от автосалона, поэтому доставлялся автоэвакуатором за счет покупателя. В первый же день в автосалоне причину неиспарвности не выявили. Автомобиль оставили. После четырех выходных дней позвонили и сообщили, что автомоиль сделали. Причина неисправности - отошла масса. Вопрос: Является ли данный случай гарантийным? Должен ли автосалон оплатить услуги атоэвакуатора.
Читать ответы (1)
Александр
19.12.2015, 12:07

Попал в ДТП, застрахован по КАСКО. Машину до дома привез на эвакуаторе. Оплатит ли страховая за услуги эвакуатора? Спасибо.

Попал в дтп, застрахован по КАСКО. Машину до дома привез на эвакуаторе. Оплатит ли страховая за услуги эвакуатора? Спасибо.
Читать ответы (1)
GRi
31.01.2006, 17:59

На третий день произошла его поломка (сошло с оси колесо, т.к. не была установлена какая-то втулка).

Приобрел новый автомобиль ВАЗ-2112. На третий день произошла его поломка (сошло с оси колесо, т.к. не была установлена какая-то втулка). Автомобиль пришлось с помощью эвакуатора транспортировать в автосалон (буксировкой это сделать было невозможно). В автосалоне ремонт произвели по гарантии, а оплачивать услуги эвакуатора отказались (хотя телефон эвакуатора продиктовали они же сами). Стоимость эвакуатора довольно существенна. Правы ли они или мне стоит судиться?
Читать ответы (1)
Николай
15.01.2016, 18:35

Вопрос законности взвешивания грузового эвакуатора на передвижных весах

Меня остановили на грузовом эвакуаторе. Хотят произвести взвешивание по осям на передвежных весах. Вес эвакуатора у меня более 20 тон. эвакуатор ман. автомабиль не самовольно переделан такой с нова. С завода. Законно это всё?
Читать ответы (1)
Кирилл
15.06.2016, 18:46

Отказ дилера в приемке автомобиля с поломкой топливного насоса и сложности с звакуатором

Новый автомобиль, сломался топливный насос. Привез на звакуаторе к дилеру, он мне отказал в приемке. Заявив что все по записи, место будет только через неделю. Отстоять свою провату было бессмысленно. Увожу обратно на звакуаторе. Привожу через неделю на звакуаторе опять. Сделали по гарантии. За звакуатор одобрили только одну поезду.
Читать ответы (2)