Купил на машину датчик ДМРВ. В магазине сказали, что можно будет обменять в течение 14 дней, если он не подойдет или что-то не устроит. Он не подошел. Приехал через 10 дней, чтобы сдать и вернуть деньги. Мне сказали, что в кассе нет денег и чтобы я приехал позже. Приехал на 12 день, сказали, что нет того кто этими вопросами занимается и склад закрыт. В итоге приехал на 16 день, а мне сказали, что 14 дней прошло и деньги они мне возвращать не собираются. Попросил привести мне начальника отдела по работе с клиентами. Объяснил ситуацию ему, он ответил, что датчик примет, его проверят на поломки, но деньги скорее всего не вернуть. В итоге я остался и без датчика и без денег. Кое-как убедил их не забирать у меня чек, а сделать себе ксерокопию и выпросил у них бумагу, что датчик на диагностике. Что мне делать в сложившейся ситуации? Имею ли я право требовать деньги?
Что значит кое ка убедил чек оставить у себя..Это Ваш документ и , если не отдают деньги, то других доказательств не будет у Вас. Пишите претензию, опишите ситуацию, потребуйте возврата денег или в суд. Выплатят.
Спросить
