Проблема с погашением застрахованного кредита - коллекторы требуют оплаты, несмотря на предоставление всех необходимых документов

С моего номера был один звонок в банк ВТБ 24 другим лицом. Теперь банк уже 3 месяца терроризирует меня звонками и смс с требованием погасить кредит. Причем, обращаются не по моему имени. Была в банке. Там подтвердили, что я не клиент банка и у меня нет ни счетов, ни кредитов в этом банке и приняли заявление с просьбой удалить мой номер из базы банка. Но звонки и смс так и продолжаются. Обратилась в банк повторно. Мне нахамили, сказали, что я контактное лицо и звонки будут продолжаться. Человек, который звонил с моего номера, не указывал меня в договоре как контактное лицо, т.к. мы тогда еще даже не были знакомы. Как мне быть?

Умер муж. Вс необходимые документы банку я предоставила. Звонила после, сказали, что все хорошо. Спустя год звонит банк, требует выплаты долга. Также банк предоставил номер телефона коллекторской службы. Позвонив в коллекторскую службу мне сказали, что банк продал долг моего мужа им. И сейчас с меня требую не малую сумму. Как в данной ситуации лучше поступить? Заранее спасибо.

В 2005 году взяла кредит в банкн Москвы. Кредит погашен. Есть справка. В 2013 году Юанк Москвы ликвидирован. Правопоремник ВТБ. Прошло 14 лет. В прошедшую субботу раздался звонок из коллекторского агенства, которому в октябре 2018 года банк ВТБ продал якобы мой долг. С чего начинать?

Мой отец взял кредит в азиатско-тихоокеанском банке в марте 2014 года, появились проблемы на работе, не смог его платить, для того, чтобы уменьшить платеж, в этом же банке в 2015 году взял другой кредит с меньшим платежом, но на больший период. При оформлении первого кредита была оформлена страховка. Это требование банка, в 2017 году отец умер. Сейчас банк подал в суд на выплату его кредита. Банк утверждает, что страховка была по первому кредиту и поэтому она не действует. Но застрахован был сам человек, а не кредит? Как быть в этой ситуации?

Был взят кредит на мой украденный паспорт в ОТП Банке. Банк требует выплатить сумму по кредиту, но я кредит не оформляла. О кредите я узнала от сотрудника банка по взысканию задолженности, когда он мне нарочно передал письмо с требованием оплатить кредит. Ранее было написано заявление о краже паспорта в отделении полиции. На основании его было вынесено Постановление о невозбуждении уголовного дела, т.к. мошенника не нашли. Хочу отметить, что паспорт был украден в 2012 году, а кредит оформлен в июле 2013 года. Копию данного Постановления я передала сотруднику банка. После этого, действий от банка не последовало и мой кредит передали в коллекторское агенство. Уже они требуют с меня этот долг. После было написано заявление в отделении банка о данной ситуации с просьбой провести проверку по данному делу и предоставить копии всех документов по данному кредитному договору. Так же были приложены все письма из банка, от коллекторского агенства и Постановление из полиции. В итоге, банк прислал только ответ на мое заявление без документов по кредиту якобы мной оформленному. Так же банк просит обратиться в Прокуратуру. Банк считает, что данное Постановление не является доказательством того, что я кредит не брала и я являюсь должником. Подскажите мне порядок моих дальнейших действий.

В феврале 2016 умер отец. У него был оформлен кредит, кредит был застрахован. В банк о смерти отца я сообщил сразу же. Они мне дали список документов, необходимых для осуществления гашения страховой компанией долга по кредиту. В банке сказали, что необходимо предоставить полный пакет документов в страховую компанию, страховая рассмотрит и перечислит оставшуюся сумму долга в банк. Так же сказали, что пока решение не будет получено, необходимо будет платить ежемесячные платежи. И после того, когда страховая перечислит деньги в банк, те деньги, которые я заплачу после смерти отца, будут возвращены мне. Пакет документов в страховую компанию я предоставил. В банк документы из страховой компании поступили в мае 2016 (подтвержден страховой случай). Но ответов из банка до сих пор нет. Вопрос: в течение какого времени должно быть решение из банка и сколько мне еще продолжать платить? В течение какого времени я получу возврат своих денежных средств? Нас 4 наследника, но за кредит я плачу один.

У меня сложилась такая ситуация - у меня был долг по кредитной карте Азиатско-тихоокеанском банке, по которому образовалась просрочка. Банк продает этот долг коллекторам. Об этом меня устно уведомили сотрудники банка. Потом я получила письмо о таком же уведомлении от Коллекторского агенства ФАСП. Сегодня получаю звонок от специалиста банка, который сообщил мне, что коллекторы вернули им мой долг обратно и они ждут меня для решения вопроса о его погашении. Меня очень интересует вопрос - А могут ли коллекторы обратно продать долг банку, который у них выкупили?. Спасибо.

Заёмщик банка умер, кредит был застрахован. Страховая компания взяла на себя обязанность в погашении кредита. Документы о смерти были предоставлены и в банк. В банке сказали, что до погашения кредита страховой компанией кредит надо выплачивать мне. Скажите пожалуйста, надо ли мне выплачивать весь кредит или только проценты? Или всё погасит страховая компания?

Здавствуйте! Помогите мне пожалуйста! В мтс банке был взят кредит в 2012 году, позже был оплачен досрочно, имеется заявление о полном погашении кредита! Сейчас мне шлют письма с коллекторского агенстава что я должна 5000 руб оплатить по этому договору! Как мне быть? Как подать на банк в суд? или как решить этот вопрос иначе?

Меня зовут Елена. Подскажите пожалуйста, у меня умерла мама в 2013 г. за ней числелся кредит она была застрахован на, т.к. кредит бы ей не дали - пенсионера. После её смерти в течении 15 дней я все документы которые они требовали для закрытия этого кредита предоставила. Спустя два года банк начал звонить и требовать с меня. Я им сказала что страховка должна была все закрыть они утверждают что она была не застрахованна. Документы на страховку у меня есть. Банк говорит что я сама должна узнавать у страховщиков почему не списали. Что делать?