У нас произощла следующая ситуация. Моя дочь через социальную сеть контактзаказала свадебное платье. Витоге когда пришло время забирать выяснилось что сшито не то что было ранее оговорено. Деньги возвращать не хотят а за переделку требуют дополнительной опдаты. На руках имеется чек о предварительной оплате. Что можно предпринять? Спасибо.

Необходимо оформить и направить претензионный пакет документов продавцу, в котором требовать возврата денежных средств, указать что в случае отказа вынуждены будете обратиться в суд, где будут взысканы судебные издержки, проценты, моральный вред. Также подготовить жалобы в контролирующие органы

Проблема с заказанным свадебным платьем - отказ от возврата денег и требование дополнительной оплаты за переделку

Возникла проблема с клиенткой, требующей возврата денег за залог на свадебное платье

У меня такая сетуация я администратор магазина вечерних и свадебных платьев. Клиентка оставила за свадебное платье залог пред оплату сумму 7500 руб, через неделю внесла еще 10000 руб, договорились, что оставшуюся сумму внесет когда будет забирать платье. Прошло с начала первой оплаты 29 дней сейчас клиентка говорит свадьба рас строилась, хочет вернуть деньги. Скажите пожалуйста как мне действовать? Возвращать залог не хочу, я бы могла за это время его продать.

Читать ответы (1)

Как решить проблему с браком на свадебном платье и получить возврат денег?

Купила свадебное платье, увидела на нём брак, через неделю отнесла в салон, мне не хотят возвращать деньги, сказали свадебные платья не возвращаются. Куда мне можно обратиться? Чтобы решить эту проблему.

Читать ответы (1)

Деньги мне не отдают говорят, что как только продадим, а мне нужно покупать другое!

Помогите пожалуйста! Купила свадебное платье в свадебном салоне, отдала за него деньги, померила, понравилось, сфотографировалась в нем для того чтобы посмотреть со стороны как смотрится, платье оставила в салоне, домой не забирала! Теперь хочу вернуть обратно, так как не качественно сшито по сравнению с платьем представленным в каталоге! Деньги мне не отдают говорят, что как только продадим, а мне нужно покупать другое! Проблема в том, что прошло больше двух недель с момента покупки платья! Товарный чек на руках! Теперь не знаю, что делать (

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за свадебное платье после отмены свадьбы?

У меня следующая ситуация: 21 сентября оплатила свадебное платье, которое должно было шиться и прилететь через месяц, чек с печатью и подписью мне выдали. К сожалению свадьба отменилась, через десять дней на 11 день я написала продавцу что свадьба отменяется, платье уже не нужно, как можно вернуть деньги? На что мне ответили, что как платье прилетит его продадут и деньги вернут. Прошло больше месяца, платье так и не продали по словам продавца, а деньги без продажи данного платья продавец отказывается возвращать, ссылаясь на то, что вообще не должен был мне возвращать деньги и если мне так нужны деньги, чтобы я сама продала это платье. Что делать в такой ситуации, как вернуть мне мои деньги?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги за оплаченное свадебное платье и аренду свадебной шубки, если свадьбу отменили?

Я оплатила свадебное платье и оплатила аренду свадебной шубки. Платье из магазина не забирала. Свадьбу отменили, и теперь я не знаю, могу ли забрать деньги? Чеки на руках. Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Что делать, если свадебное платье было испорчено в химчистке?

Результаты поиска Испортили свадебное платье в химчистке. Добрый вечер! Испортили свадебное платье в химчистке. Что делать? На платье не было маркировки и нет чеков на платье тк шили на заказ. Теперь его просто можно выкинуть. Стало все в разводах и разного цвета. Отказалась забирать платье. Оставили на переделку. Платье стоило 25 тыс. Чистка платья 2400 руб. Какие мои действия. ? Раз платье уже испорчено.

Читать ответы (1)

Проблемы с покупкой платья через Инстаграм - неправильный размер и цвет, отказ продавца вернуть деньги

Купила платье в магазине через социальную сеть Инстаграм, отправила продавцу видео с платьем указала размер. Они отправили мне транспортной компанией (о чем не предупреждали) Сумма за доставку вышла большая. В общем пришло платье, не тот размер и не тот цвет, как на видео которое я указывала. Деньги возвращать не хотят, что делать. Возможно ли деньги.

Читать ответы (1)

История свадебного платья - Как я потеряла деньги в салоне искала свадебное платье во время карантина

Во время карантина искала свадебное платья. Нашла салон. Привезли мне домой 13 платьев. Обещали из трёх платьев сшить одно. Я оплатила часть суммы в размере 16000. Привезли абсолютно не готовое платье, и совсем не то. я в слезах. До свадьбы 6 дней. Обещали все переделать. И позвонить на следующий день. Но этого так и не случилось. Через два дня я побежала в другой салон и купила там платье. Первого платья, как небыло, так и не т. От первого салона только товарный чек. Деньги возвращать не хотят. Могу ли я подать на них в суд? Есть ли смысл бороться? Всё-таки не 2-3 тысячи отдала.

Читать ответы (2)

Можно ли вернуть свадебное платье из салона после пяти месяцев?

Было куплено свадебное платье, оставлено в салоне для подгонки по фигуре и изменения формы выреза лифа, платье разонравилось, деньги за платье не вернули, т.к. были изменения внесены уже в констукцию платья, в итоге забирать платье из салона не стали, уже прошло 5 месяцев, можно ли забрать платье из салона сейчас?

Читать ответы (2)

Проблема со свадебным платьем - низ загрязнен, верх порван и вырезан! Как поступить?

Сдала свадебное платье в химчистку был загрязнен низ платья! Сегодня пришла забирать а верх платья весь порван и вырезан! Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59