Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Требуют оригинал бирки, сам браслет и товарный чек в магазине - Что делать?

18.03.2014, 20:34
• г. Камень-на-Оби

Магазин в котором я покупала золотой браслет требуют с меня оригинал бирки, сам браслет и товарный чек. что бы они его отвезли на экспертизу. Мне в замен дадут только расписку что они все это забрали. Как поступить в такой ситуации?!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Елена!

Вам нужно передать по акту. Обращайтесь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Марьяна Вейсаловна
16.10.2015, 23:25

Проблемы с качеством - Как вернуть или поменять золотой браслет без чека в ювелирной сети?

Купила в ювелирной сети 585 золотой браслетик. Буквально через месяц плетение на браслете начало расслаиваться, хотя ношу очень аккуратно. В магазине мне сказали что эта партия браслетов сделана не качественно, поэтому каждый второй возвращает покупку. У меня на руках только бирка от браслета, а чек потеряла. В магазине отказываются принимать браслет обратно без чека. Подскажите пожалуйста как поступить, чтобы мне вернули деньги или поменяли на другой браслет?
Читать ответы (1)
Александра
28.05.2016, 06:43

Ювелирный магазин 585 продал поддельный золотой браслет с пробой 585, клиентка обнаружила только спустя 4 года

4 года назад в сети ювелирных магазинов 585 был приобретен браслет с пробой 585. Недавно браслет сломался, отнесла в ремонт, там сказали что браслет не золотой, золотой только сам замочек, на котором стоит проба. Получается, в магазине обманули, но прошло уже столько лет, а с виду и не отличить от настоящего, только вышеркался. Чек не сохранился, но сохранилась бирка из этого магазина и браслета.
Читать ответы (1)
Женя
15.04.2019, 15:59

Вопрос по обмену золотого браслета без экспертизы в магазине на другой

Купили месяц назад золотой браслет и сегодня отвезли его в магазин он на гарантии нам сказали что нужно сдать его на экспертизу могу ли я просто без экспертизы его поменять на другой браслет.
Читать ответы (2)
Людмила
16.03.2019, 15:08

Проблемы с золотым браслетом - магазин отказывается вернуть деньги, возможно ли провести экспертизу и подать в суд?

Купила золотой браслет в декабре 2018, в феврале отнесла его обратно в магазин, так как некоторые звенья отошли, они предложили ремонт. После ремонта браслет стал выглядеть порядком хуже и окончательно сломался через неделю. Бирки нет. Магазин отказывается возвращать деньги. Могу ли я самостоятельно отвезти браслет на экспертизу, а после подать в суд?
Читать ответы (1)
Мария
10.08.2019, 17:25

Проблема с золотым браслетом - кольца деформировались, продавец обещал ответить без экспертизы

Купила браслет золотой, продавец уверяла что он не пустотелый. Через две недели обнаружила, что кольца по всему браслету деформировались. Физического воздействия на браслет небыло. Пошла в магазин по поводу своей проблемы, продавец просто сфотографировал браслет, я написала заявление. Сказала ждать результат. Правомерно ли без экспертизы дать ответ по браслету. И считается ли золотое изделие которое гнется как фольга браком.
Читать ответы (2)
Дмитрий
05.07.2022, 12:25

Проблемы с золотым браслетом - магазин отправляет на экспертизу, но мы сомневаемся в честности результата

Купили золотой браслет в магазине 585, через три месяца он начал менять цвет, сначала стал серебряного цвета, почистили его, после чистки через пару недель он стал ярко красный. Обратилиись в магазин с претензией, пришёл ответ, что они его хотят взять на экспертизу в Питер, отдавать мы не хотим, боязно. Собираемся подать в суд, но боимся, что экспертиза которую назначит суд может признать что это золото, хотя мы были во многих ломбардах, браслет отказываются брать под залог т. к. сомневаются, что это золото. Подскажите как поступить. Спасибо.
Читать ответы (2)
Екатерина
24.01.2021, 01:23

Как вернуть свое украденное золото из комиссионного магазина - мой опыт и советы

В 2018 году с меня сняли золото. Того мужчину нашли, я доказала что золото мое и т.д. ,его посадили. Но изделия из ломбардов куда то исчезли. Недавно я решила купить золотой браслет и на ЮЛЕ в комиссионом магазине увидела свой золотой браслет. Могу ли я его как то вернуть? Когда шло расследование в 18 году, то Я представляла все чеки, фото, это все копировать и выносили в дело. Сейчас у меня тоже есть фото, бирки не помню где... возможно ли такое, что я из суда возьму копию решения уголовного дела (В нем есть экспертиза по всем украшения изделиям), возьму фото где видно что это именно тот браслет, и каким то образом смогу его вернуть из комисионки?
Читать ответы (4)
Алина
11.05.2018, 09:17

Потребительские права - ожидаемое решение и возможность возврата браслета после экспертизы в ювелирном салоне

Я купила себе золотой браслет, 585 проба, браслет пустотный. Он при носке у меня стал гнуться, потом вообще звено сломалось. Через 3 месяца я обратилась в юв.салон где покупала браслет и хотела вернуть его, написала претензию. Вопрос-чего мне стоит ожидать от этой ситуации и имею я права вернуть такой браслет, могу ли я после экспертизы вернуть браслет в магазин?
Читать ответы (1)
Милена
31.05.2021, 04:41

Ювелирный магазин продал золотой браслет неверной пробы - как разобраться с ситуацией?

Как быть в подобной ситуации! Был куплен золотой браслет в ювелирном магазине, проба 585, есть и чек и бирка. По сложившейся ситуации понесла этот браслет в ломбард, решила продать. Выяснилось что браслет не верной пробы, не 585. Видимо как в ломбарде сказали какой то про той сплав присутствует, а выдают это золото как чистой пробы 585. Как мне разобраться с этим ювелирным магазином?
Читать ответы (3)