Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказали в возврате обуви по гарантии, несмотря на сохранение товарного вида и наличие чеков.

19.03.2014, 07:16
• г. Кемерово

Купил дорогие кроссовки для волейбола, специально на размер больше, так как одеваю фиксаторы для голени, думал с ними будет как раз. но когда одел и стал играть понял что большие. Не отыграв и десяти минут снял их и положил в коробку. Товарный вид не испорчен. Как с ветрины. Все чеки имеются. С момента покупки прошла неделя. Пришёл я в магазин вернуть обувь по гарантии. На что мне ответили обувь была в использовании. Когда начал говорить о правах потребителя и о том что товар не потерял товарный вид и они обязаны поменять. Директор магазинов тупо ушёл и сказал ничего менять не будет, ссылаясь на то что вещь была в употреблении. Могу ли я их все таки поменять?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Александр, если по Вашим словам, все так и есть, то составляйте претензию к продавцу, откажется, обращайтесь в суд. Можете дополнительно обратиться в Роспотребнадзор за консультацией.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России