Спросить юриста  бесплатно

Вопрос № 3580

07.12.2001, 20:03

В Москве на ВДНХ в пав-не "Космос" есть турфирма"Куприн",

предоставляющая отдых в международном клубе"Heritage Resorts", имеющем свои клубы-отели 5* по всему миру.

Я с женой заключил с ними договор на приобретение Отпускного сертификата, дающего право

проживать оплаченное время в апартаментах Т-1 (спальня, гостиная, кухня) в любом ее

отеле в любой точке Земли, без перелета. Наш договор на неделю стоит 450$, мы оплатили 250$ сразу. Но через месяц умер отец жены, мы влезли в долги

связи с похоронами. Решили расторгнуть договор и вернуть деньги. Но нам

их юрист обратил внимание на пункт 4.3 договора:"Заказчик понимает, что

часть вносимой им суммы в размере 30% от стоимости клубного членства

признается задатком, вносимым Заказчиком в качестве обеспечения

исполнения обязательств перед клубом." Юрист сказал, что согласно

статье ~381 Гражданского кодекса, залог не возвращается. В договоре есть еще пункт, где написано, что 100$ остаются в фирме и расходуются на обеспечение документов, что-то вроде. И нам могут вернуть через месяц 15$,т.к.135$-это 30% задатка. Вопрос: действительно ли задаток

не возвращается, и этой ли статьей регулируются наши взаимоотношения.

И этим ли кодексом.

И как нам вернуть деньги.

С уважением и надеждой на ответ или совет Игорь Васильевич. До свидания.

P.S. Нужную Рубрику не могу определить.

Ответы юристов

08.12.2001, 00:04

Вам нужно записаться к юристу на платную консультацию и показать документы. Дело в том, что подобного рода "бизнес" был моден в Санкт-Петербурге 2 года назад. Мне приходилось вести несколько дел в защиту "клиентов" фирмы. Договор был несовершенен, и во всех случаях, в которых мне приходилось участвовать, деньги возвращались (от 70 до 100%). Каково состояние дел у фирмы, в которую Вы обратились, и насколько "чисто" составлены документы, сказать сейчас нельзя - нужно видеть договор. Покажите документы специалисту, оформляйте претензию, которую должен отнести Ваш юрист; а если не поможет, срочно обращайтесь в суд. Основание: Закон о защите прав потребителей и соответствующие статьи ГК РФ.

09.12.2001, 10:45

Небольшое дополнение. Ст.16 Закона "О защите прав потребителей" устанавливает, что условия ДОГОВОРА, ущемляющие права потребителя по сравнению с установленными законами или правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

А ст.32 того же Закона устанавливает, что потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, УПЛАТИВ ИСПОЛНИТЕЛЮ ЧАСТЬ ЦЕНЫ ПРОПОРЦИОНАЛЬНО ЧАСТИ ОКАЗАННОЙ УСЛУГИ.

Вам, как я поняла, никаких услуг еще никто не оказывал.

С уважением.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских