Бесплатный вопрос юристам онлайн

153 юристa сейчас на сайте
3280ответов за 24 часа
Андрей, г. Ростов-на-Дону
Андрей
08.12.2001 в 05:22
Россия, г. Ростов-на-Дону | Вопросов: 1

Помогите, пожалуйста. Около 1,5 лет назад случился случай.

Я заключил договор на обслуживание с одним из интернет провайдеров. Подключился к определенному режиму работы с 2.00 до 6.00. Неоднократно просил (устно) отключать доступ после 6.00 (тариф оплаты дороже). Мне это на сделали и каждый месяц набегало немного больше денег в связи с тем, что отключался от сети Интернет я на 2-3 минуты позже. После очередной просьбы я решил проверить отключили ли они после 6.00 доступ или нет. Оказалось - опять нет. Тогда я попробовал зайти в Интернет (воспользоваться услугами) в часы, не предусмотренные моим абонементом. Оказалось, что и в другое время я могу пользоваться услугами интернет. Таким образом я заходил в Интернет и в часы, не предусмотренные моим абонементом. В договоре с этой фирмой было написано, что по заканчивании денег на личном счете клиента, доступ в интернет прекращается. В моем случае, когда у меня на счету деньги закончились, доступ почему-то не отключился (какая-то неполадка по техническим причинам в самой фирме) и я стал беспрепятственно пользоваться услугами Интернета, считая, что это "подарок" мне от фирмы, пока меня не отключили от услуг. Когда это произошло, у меня оказался "долг" порядка 1600 рублей. Мне сказали оплатить, я отказался, т.к. они у себя допустили промах, а я просто воспользовался их "невнимательностью". Мне эти деньги начислялись по тарифам дорогим, даже и в момент моего недогогого абонемента. Сообщений, напоминаний о долге не было, только когда набежала большая сумма - мне это заявили. Теперь через 1,5 года пришло письмо с обещаниями поиметь эти деньги с меня через суд. Имеют ли они право на получение с меня денег. Я студент и это довольно крупная сумма для меня. Они по договору должны контроллировать счет человека и отключать доступ по истечении денег.

Договор, который я с ними заключал не содержит каких либо цифр об оплате.

Доказательством в суде с их стороны может послужить только электронный документ их счетной системы. Возникает ВОПРОС - является ли электронный документ доказательством в суде? Ведь там нет ни штампов, печатей, подписей. У этой фирмы соответственно есть доступ в СВОЮ счетную программу, где они могут что и сколько угодно написать мне долга. Что вы мне посоветуете? Помогите, пожалуйста. Я не знаю к кому обратиться. Эта фирма серьезная у нас в городе - целый холдинг, они могут и за моральный ущерб какой-нибудь с меня взять. Т. к. это огромная и значисая фирма в нашем городе, то в суде у них много знакомых и "мохнатых" лат (это мое личное мнение).

P.S. Никаких методов взлома и назаконного проникновения в информационную систему я не применял, они сами что-то упустили в их системе контроля, а я воспользовался. Я не осуждаю себя за то, что воспользовался тем, что было мне доступно на законных основаниях. Я считаю, что меня можно обвинить только в том что уменя нет совести и все. До свидания! Забыл сказать загвоздка в том еще, что договор давно я уже выкинул.

Заранее спасибо!

номер вопроса №3581
прочитан 40 раз
Единая Бесплатная Помощь Юристов
Защита прав потребителей, банкротство, алименты, ЖКХ, наследство
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

 
Помощь юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение
0