Я заказала в ювелирной мастерской браслет из золота. Передала на его изготовление 7 граммов золота своего. С меня должны были взять только за само изготовление, но ювелиру не хватило 1-го грамма золота и он добавил из своих запасов этот 1 грамм. Теперь он с меня требует доплату за этот добавленный 1 грамм золота по цене грамма золота готового изделия (как в магазине, около 3500 рублей), хотя он использовал лом, а цена приемки лома у него же = 1200 рублей за грамм. Это законно? Если можно - ссылочки на закон, О правах потребителя, например. Меня в известность о таком увеличении цены изготовления браслета он не ставил, а предъявил счет по факту, когда я пришла забирать свой браслет. Спасибо!

статьи 16 и 36 ЗоЗПП

Необоснованный наценка за добавленный грамм золота в изготовлении браслета

Опыт покупки золотого браслета - размеры, цена и возможность возврата

Когда покупал золотой браслет в магазине, продавец мне показывал браслеты 17 см. Купил один браслет за 3 919 руб. (со скидкой 3723 руб.). Фиксированной цены за грамм золота в магазине не было, продавец сказал, что цена за грамм от 2400-2600 руб. Придя домой обнаружил, что браслет 16 см. На следующий день вернулся в магазин, но браслет не поменяли. Купил в другом магазине браслет, так как нужен был подарок. Могу ли я вернуть браслет в магазин и получить за него деньги обратно.

Читать ответы (2)

Могу ли я подать на ювелира за некачественную работу и нарушение сроков изготовление колец.

Я заказала у ювелира обручальные кольца по индивидуальному заказу 06.09.12, заказ должен был быть готов 30.09.12. Ювелиру был передан материал золото 20,30 грамма за 2 кольца. В результате одно кольцо было возвращено 17.10, второе до сих пор не готово полностью. Свадьба 26.10. Ювелир постоянно тянет время с изготовлением под разными предлогами, добавил вес на 2 кольца на 8.8. грамм золота и требует оплатить за добавленный вес и за работу. Второе кольцо изготовлено с браком (сквозные отверстия, неровности). Могу ли я подать на ювелира за некачественную работу и нарушение сроков изготовление колец. И какую компенсацию я могу потребовать. Претензию ювелиру не оставляли.

Читать ответы (2)

Ювелирная мастерская обманула и не изготовила заказанное золотое изделие

В лицензионной ювелирной мастерской заказали золотое изделие из золотого браслета в 39 граммов. Золото не вернули, изделие не изготовили, скрывались, обманывали. Обратились в полицию. Ювелира нашли, но объяснили нам, что нет состава преступления. Если вернут по совести, то хорошо. Ювелир говорит, что ей нечем с нами рассчитаться - куда делся наш дорогой браслет - неизвестно.

Читать ответы (1)

Цена ювелирного украшения - уместная или завышенная?

Меня зовут Алевтина, у меня такой вопрос. На днях, моим молодым человеком было приобретено ювелирное украшение, в виде цепочки, в качестве подарка на мое д.р.. Вес изделия составляет 4,56-условная цена 18646 руб, со скидкой 20% продали за 14917 руб.. Получается цена за грамм 4,442 руб. В этом же магазине (для сравнение), лежало аналогичное изделия, того же производителя (в виде браслета) но цена за грамм было около 2500 руб. Вопрос, имеют ли они завышать цену изделия на свое усмотрение?

Читать ответы (1)

Спор о стоимости и возврате материала после замены в ювелирной мастерской

Заказывали золотое ювелирное изделие в мастерской, предоставили свой материал для изготовления. Изделие сразу не было оплачено, оговорена сумма 30 000.00 руб. Когда пришли забирать изделие, оказалось, что материал, который мы предоставили не подходил для изготовления и мастер заменил его на свой. Цена увеличилась на 20 000,00, то есть до 50 000,00. Так как нас заведомо не уведомили, об увеличении цены, мы хотим от этого отказаться. Обратившись к мастеру забрать свой материал и отказаться от изделия, получили отказ. Как нам забрать не использованный материал?

Читать ответы (1)

Имею ли я право требовать у них компенсацию за просрочку?

В ювелирной мастерской заказал изготовление браслета золотого. Золото купил у них. Срок изготовления почти закончился. Имею ли я право требовать у них компенсацию за просрочку?

Читать ответы (1)

Утеряна золотая цепочка - как действовать, если вам украли ювелирное изделие без документов и вора уже поймали?

Летом этого года у меня было сорвано из шеи золотая цепочка 12 гр, которую я делала на заказ в ювелирном мастерской из своего золота за 15 тыс (нынешняя цена около 40 тыс) 2 года тому назад и документов никаких не осталось уже. Вора поймали. Следователь сделал оценку золота по цене лома. Правильно ли это? Что я могу сделать в этой ситуации? Спасибо!

Читать ответы (3)

Задержка в изготовлении браслета из 50 грамм золота - Как разрешить ситуацию?

Два месяца назад передали 50 грамм золота для изготовления браслета в ювелирный салон, по сей день кормят завтраками, мол вот-вот будет готов! Изначально срок изготовления был месяц. Как быть?!

Читать ответы (1)

Как защитить свои права и купить ювелирное изделие по старой цене - советы и рекомендации

Сделала заказ в изделия в ювелирном магазине до повышения цены. Когда пришла выкупать, мне было сказано, что я могу купить это изделие, но на 4000 дороже. Я знаю, что по закону имею право купить по старой цене. Как мне быть в такой ситуации? Надо взять с низ отказа, что они отказались продавать по старой цене? Спасибо большое за ответы!

Читать ответы (12)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Необоснованный наценка за добавленный грамм золота в изготовлении браслета - законность и права потребителя