ДОБРЫЙ ВЕЧЕР .МНЕ НУЖНА ПОМОЩЬ.Я НЕЗНАЮ КАК МНЕ ПОСТУПИТЬ И КАКИЕ У МЕНЯ ЕСТЬ ПРАВА.Я КУПИЛА КОНФЕТУ А ОНА СОСТОИТ ИЗ ВОЛОС.ТАКАЯ СЕБЕ ЛОХМАТАЯ КОНФЕТКА.ЕСТЬ АДРЕС ПРОИЗВОДИТЕЛЯ.Я МОГУ КАК ТО КОМПИНСИРОВАТЬ МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ.КАК МНЕ ПОСТУПИТЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ.Я ИМ ЗВОНИЛА У НИХ ВСЕ ХОРОШО ОНИ МОГУТ ВЕРНУТЬ МНЕ ДЕНЬГИ ЗА ЭТУ КОНФЕТУ.А КАК ЖЕ САНИТАРНЫЕ НОРМЫ ?????ОБИДНО КОНФЕТЫ ВЕДЬ ПОКУПАЕМ МАЛЫШАМ .ТАМ В МАЛЕНЬКОЙ КОНФЕТКЕ САМЫЙ ДЛИНЫЙ ВОЛОС 15СМ И МЕНЬШЕ ОН ТАМ ДАЖЕ НЕ ОДИН. НА ЧТО Я МОГУ РОСЧИТЫВАТЬ.БЛАГОДАРЮ.Я ЗАПРОСИЛА У НИХ СУММУ 500ГР.МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ВЕРНУТЬ КОНФЕТУ.НО ДЕНЕГ НЕТУ И КОГДА Я ИМ СНОВО ПОЗВОНИЛА ОНИ СКАЗАЛИ ЧТО Я ИХ ШАНТАЖИРУЮ И ВЫСЛАЛИ НА МОЙ АДРЕС ДРУГИЕ КОНФЕТЫ С ИЗВИНЕНИЯМИ.У МЕНЯ ЕСТЬ ФОТО ДОКУМЕНТ ОТПРАВКИ И ОБВЕРТКА С КОНФЕТЫ (И ФОТО КОНФЕТА С ВОЛОСАМИНА ОБВЕРТКЕ.)Я МОГУ ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНУЮ КОМПИНСАЦИЮ И КАКИЕ ПРАВА У МЕНЯ ЕСТЬ.ЭТО КРИК ДУШИ.

НА ЧТО Я МОГУ РОСЧИТЫВАТЬ.БЛАГОДАРЮ.Я ЗАПРОСИЛА У НИХ СУММУ 500ГР.МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ВЕРНУТЬ КОНФЕТУ.НО ДЕНЕГ НЕТУ

Просроченная конфета и возможные последствия для продавца - вопросы экспертизы и надежность результатов

Вопрос: 20.12 было продано 35 конфет. 25.12 покупатель обнаружил одну просроченную. Ему было предложено вернуть деньги за испорченные конфеты с их возвратом. Он отказался заявив что подаст жалобу в роспотебнадзор. 3 конфеты, оставшихся на момент обнаружения, были с хорошим сроком годности. 11.01 он подал жалобу в роспотребнадзор. И предстоит экспертиза конфет. 1) Что мне как продавцу грозит за это? 2) Насколько достоверна данная экспертиза т.к. просроченная конфета достаточно долго находилась у покупателя и сделать он с ней мог что угодно дабы ухудшить её состояние.

Читать ответы (3)

ИП может быть наказан за использование чужой декларации соответствия на товары разных производителей.

Что грозит ИП, если он использует чужую декларацию соответствия на товар? Например есть три производителя конфет, у которых он покупает эти конфеты для перепродажи и предоставляет декларацию соответствия от одного производителя для всех трёх видов конфет? Состав конфет одинаков, только производители разные.

Читать ответы (2)

Имею ли право на моральный ущерб и в каком объеме?

Купил в супермаркете конфеты, а там черви. Увидел только в третей конфете, отравился сейчас на больничном. Имею ли право на моральный ущерб и в каком объеме? Спасибо. roma-n82@mail.ru

Читать ответы (1)

Купила сегодня в магазине Монетка конфеты «Ромашка» по акции. Откусила, сломала зуб. Конфета «окаменелая»внутри. Как быть?

Купила сегодня в магазине Монетка конфеты «Ромашка» по акции. Откусила, сломала зуб. Конфета «окаменелая»внутри. Как быть?

Читать ответы (2)

Подскажите пожалуйста, что можно предпринять, чтобы остальные потребители не пострадали.?

Купили в магазине диабетические очень мягкие конфеты, есть чек, для ребёнка. Дома открыв одну конфету и дав откусить ребёнку (2,7 года), мама заметила в конфете посторониий предмет, это оказалась железная скрепка от степлера, не согнутая, а готовая к применению т.е. острая. Фирма производящая конфеты Питерская. Подскажите пожалуйста, что можно предпринять, чтобы остальные потребители не пострадали.? И можно ли подать в суд иск о возмещении морального вреда? Если да то кто оплачивает в суде расходы? Заранее огромное спасибо!

Читать ответы (1)

Неприятный сюрприз - что делать, если купленные конфеты оказались с живыми червяками

Купила сегодня 200 гр конфет с живыми червяками (почти все конфеты с червяками), успела несколько штук съесть... не увидела сразу. Что делать? Могу ли я получить компенсацию за моральный вред и в каком размере? Есть чек, заражённые конфеты и видео покупки.

Читать ответы (1)

Купила коробку конфет 23..12. Срок годности заканчивается 2512. Я могу вернуть конфеты?

Читать ответы (2)

Я сломала зуб на конфете с куском стекла - что делать?

Я сломала зуб употребляя конфету, в конфете было стекло. Написала об этом производителю. Сотрудник от этой компании предложил передать стекло через курьера. Я не знаю, стоит ли передавать. Стоматологи подтвердил глубокую трещину в зубе на рентгене, но справку писать отказались, ссылаясь, что у них нет экспертизы. Как мне быть в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Вопрос об имеющихся правах заведующей на вскрытие готового кулька конфет в садике

Мы купили готовый кулек конфет на елку в садик нам дали сертификат, муж привел ребенка и принес конфеты заведующая вскрыла кулек и высыпала все конфеты имела ли она на это право?

Читать ответы (2)

Уточняю, что данные букеты изготавливаются из конфет, реализуемых через продуктовые магазины.

Еще раз здравствуйте! Буквально несколько минут назад получила ответ от Бубыкиной Ларисы Анатольевны, адвоката, г. Тюкалинск по поводу необходимости разрешительных документов для изготовления букетов из конфет. Уточняю, что данные букеты изготавливаются из конфет, реализуемых через продуктовые магазины. Используются конфеты только в обертке. Т. е. используются конфеты, которые изготовлены кондитерскими объединениями. Поскольку конфеты в обертке, прямой контакт с руками исключен. Лариса Анатольевна, все-таки хотелось бы услышать ответ, нужны ли какие-то разрешительные документы для изготовления таких букетов. С уважением Наталья.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59