Просьба помочь разобраться с ситуацией по кредитной карте в банке Тинькофф без договора и с ростом процента

• г. Благовещенск

Хочу обратиться к вам за помощью. Моей мамой была взята 3 года назад кредитная карта в банке Тинькофф, договора нет до сих пор, на руках только ежемесячные выписки о платежах, так как были просрочки то на счету по нолям, а платежи в первый год составляли 2500, во втором 3000, в этом году 3000-3600, и ещё они почему-то поднимают процент, если кредит к примеру 33% то после просрочки он становится больше, разве это не нарушение? В этот понедельник обещали отправить выписку на остаток, помогите разобраться, заранее спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Что делать, если Вы не можете выплачивать кредит.

1. Используйте страховку. Проанализируйте договор страхования, если вы его заключали. Возможно болезнь, потеря работы и т.п. являются страховым случаем.

2. Идите на открытый диалог с кредитором. Ни в коем случае не скрывайтесь от Банка. В устной , а в последствии и письменной форме известите банк о том, что вы не отказываетесь платить по кредиту, на на данный момент не имеете возможности (уволились с работы, заболели и прочее ).

3. Имейте на руках весомые аргументы. Позаботьтесь о наличии на руках подтверждающих документов, что невозможность платить кредит возникла не по вашей вине. Лучше всего, если вы сможете предъявить справку 2-НДФЛ, из которой будет видно, что ваш доход упал, трудовую книжку с записью об увольнении по причине сокращения или ликвидации компании. Пригодятся и другие документы – медицинские справки, больничные листы, справка о постановке на учет на биржу труда и т.д.

4. Не бойтесь суда. Конечно, до исполнительного производства и общения с судебными приставами дело лучше не доводить. С моральной точки зрения, это не самая приятная процедура. Но в ней есть и плюсы. Во-первых, гражданское законодательство имеет много «лазеек», помогающих несостоятельным должникам, и при помощи опытного юриста ваше дело может быть решено благоприятным образом – банк пойдет на соглашение и предоставит реструктуризацию, даже если изначально был против. Во-вторых, в суде вы можете снизить незаконно начисленные штрафы, комиссии, а иногда и проценты по кредиту. С 02 марта 2010 года Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации принято решении о незаконности начисления штрафов и пеней по просроченным кредитам.

5. Рассмотрите вариант рефинансирования кредита. Как бы странно это ни звучало, но иногда «взять кредит для погашения кредита» - оптимальное решение. Особенно, если неприятности с платежами начались, когда срок кредитного договора перевалил за половину. То есть, занимать нужно меньшую сумму. Не все банки предлагают программы рефинансирования, но все же таких предложений на рынке достаточно. Главное, чтобы вы в случае с первым кредитом не прекращали его оплачивать (пусть даже с регулярными опозданиями и штрафами), а также имели подтвержденный доход (пусть и невысокий, но регулярный). Процедура рефинансирования имеет свою специфику, но по итогам вы обычно получаете новый договор с новыми сроками погашения и графиком, и значительно меньший ежемесячный платеж.

Спросить

При наличии просрочек. банк начисляет неустойку (штраф). За счет этого сумма долга растет.

Спросить
Дмитрий
29.01.2013, 18:23

Проблема с платежами по кредиту - почему банк списывает деньги с задержкой и взимает пени без уведомлений? Как разрешить ситуацию?

Год назад был взят кредит в банке, где обслуживается моя зарплатная карта. Обслуживающий счет по кредиту-это счёт моей зарплатной карты. В течении года я оставлял на этом счёте деньги 14 ого числа каждого месяца (фиксированная зарплата). А банк, по какой-то причине, снимал их со счёта позже на несколько дней или даже недель-по разному было. Никаких уведомлений о задолженностях не было! Так,вот 14.01-деньги на счету, перестраховывался и оставлял больше, чем ежемесячный взнос, списание кредита 20.01, а банк их списывает 27.01, при этом, как оказалось, я всё это время платил задолженность (пени), узнал об этом спустя год, заказав выписку по счёту! В банке мне говорят, что к кредиту у меня подключен другой счёт (взял выписку и по этому счёту,но на нём кроме ежемесячных списаний ПЕНИ по кредиту больше никаких движений нет! Наступил новый платёжный период - приехал в банк спрашиваю - на какой счет класть деньги? - они мне - на тот, к которому подключена з/п карта-положил, вот опять платёжный период просрочен, деньги на счету, как лежали, так и лежат! Пени идут за просрочку! Помогите пожалуйста, что мне делать? Платить по кредиту ещё 4 года! Банк Санкт-Петербург!
Читать ответы (2)
Татьяна
10.11.2012, 13:00

Проблемы с счёт-выпиской - несоответствие суммы и повышение процента

Банком была прислана последняя счёт-выписка. Сумма в ней не соответствовала с ранее полученным документом. В банк было написано заявление на перерасчёт счёт-выписки. После чего стали звонить и говорить что, процент увеличился до 72%,хотя при заключении договора был 23% .И сейчас сумма увеличилась, даже больше чем была в сч.-выписке. Предупреждений по этому поводу не каких, со стороны банка, не было. Пункта по повышении % нет. Мы,консультировались у юриста, который нам сообщил что сумма не должна быть больше чем в счёт-выписке. ТАК-ЛИ это? Помогите, пожалуйста, разобраться. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Донец Ольга Викторовна
23.03.2017, 14:29

Просрочки по автокредиту - возможность суда для рассмотрения оплаты лишь остатка кредита

Муж взял авто кредит на 5 лет 3 года было оплачено без единого нарушения, после развода я взяла обязанности по выплате на себя, после сокращения не смогла оплачивать, была просрочка платежа 5 месяцев нам предложили вернуть машину банку, я отказалась нашла новую работу и стала выплачивать немного больше, чем ежемесячный платеж, сейчас снова 3 тий месяц просрочки, а проценты оказались очень большие, больше чем половина авто кредита за 5 лет, можно ли через суд решить, что бы выплатить только реальный остаток по кредиту, осталось меньше года плюс месяцы просрочки?
Читать ответы (6)
Андрей
22.08.2019, 18:58

Как получить выписку по платежам после передачи прав на кредит от Тач банка к Банку ОТП и далее к Тинькофф-Банку?

Как мне от банка добиться выписку по платежам был У меня кредит в тач банке Потом тач банк передал мои права о т п Банк ОТП Банк передал мои права тинькоф-банку всем я в этом периоде платил после того как они передали мои права Тинькофф Я платить перестал потому что они мне не предоставляют выписку по платежам за весь период Что делать Как добиться выписки по платежам за весь периуд они меня отправляют Touch банк, а до них не дозвониться разве тинкофф не должны предоставить выписку раз они купили мой долг, должны же они обяснить за что я должен если я не согласен с суммой.
Читать ответы (1)
Nastija2010
06.01.2013, 17:40

Анализ кредитной карты в Европпа банке - повышенные проценты и несоразмерность штрафов

Брала кредитную карту,, Мега карт,, в Европпа банке... на год 20 000 т.р Ежемесячный платеж 10% от оставшейся суммы + проценты. Платила не регулярно, по минимальному платежу... Год платила в никуда, как было 20 000 так и осталось... появились деньги.. сразу все заплатила и взяла выписку по карте за каждый месяц, что за, что снималось. В выписке написано: Первый месяц: Кредитный лимит (20 000) ,остаток средств (0) ,сумма доступных средств (сумма такая то,не важно сейчас) За должность (20 000 т.р) Дата платежа (такая то) Дальше идет что то непонятное... я когда с карточки деньги сняла ее заблокировала 1. ) Неустойка за просрочку (700 руб) ну это понятно... 2.) Проценты за покупки... за каждый месяц 300 р-... (но я ничего по карте не покупала для этого я ее и заблокировала)... 3.) % за просрочку платежа.. (я же комиссию заплатила).. 4.) Повышенные проценты за просрочку платежа.. Это мне вообще непонятно. То есть я каждый месяц платила комиссию за просрочку, штраф в % за просрочку и повышенные % за просрочку. Причем мой за должности не составляли в просрочке и месяца.. в целом на 15-25 дней частых просрочек... В итоге я отдала за год около 66 000 т. р + 20 000 т.р сам кредит. Вопрос: Что за повышенный процент? И соразмерна ли сумма штрафов и процентов? Хотело сь вернуть часть денег. Каким способом? Кредит закрыла неделю назад. Спасибо.
Читать ответы (2)
Алена
02.12.2014, 12:26

Влияние недоплаты и просрочки на кредитную историю - возможность удаления данных из НБКИ

Ситуация у меня такая - в 2007 году была мне выдана карта Джи Мани банка с суммой 70 000 руб - кредитная. Я ей пользовалась, но бывали по ежемесячному платежу НЕДОПЛАТЫ маленькие - пример такой, что сумма например платежа 7000 руб, я клала 7000 руб на счет, но они умудрялись начислить уже штраф за просрочку, то есть нужна была уже сумма в размере 7300 р к оплате. Но я была не вкурсе, что начислен этот штраф. Вот и получалось таким образом, что иногда платеж оплачен был, но была недоплата. И мне банк очень испортил кредитную историю. Год назад я эту карту закрыла. Стоят квадратики в НБКИ, что я не платила чуть ли год вообще за кредит! Вот просрочки ежемесячного платежа и недоплаты по платежу - это разные вещи или нет? И имею ли я права например, подать в суд на банк, чтобы он удалил показания по моей карте из НБКИ? ПС:Прошу прощенья, что выкладываю второй раз тему, первый раз как-то удалился мой вопрос... Что-то нажала не туда...
Читать ответы (2)
Екатерина
16.04.2016, 14:56

Проблема с просрочками по кредиту в Совкомбанке - Как защитить свои права?

Мной 13 октября 2011 года в банке Совкомбанк был взят кредит на сумму 30000 руб. Условиями, подписанного мной договора кредитования о порядке и сроках гашения кредита, предусмотрена сумма ежемесячного платежа 3000 руб., в срок по дату (число) следующего месяца за датой заключения договора. В результате 4 платежа, которые были совершенны 13.11.2016, 13.12.2011, 13.04.2012, 13.10.2012, в заказанной мной КИ в НБКИ прописаны как просрочки. Я обратилась в банк за внесением изменений в мою КИ, так как не нарушала сроков оплаты договора. Был получен отказ, просрочки, как пояснил банк в виде СМС, возникли не по вине банка. Копия договора и выписка по счету есть на руках. Как поступить в данной ситуации? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Николь
01.12.2020, 10:18

Судебное дело - Кредитный договор с банком Тинькофф на рассмотрении.

Суд с банком Тинькофф. Здравствуйте. Банк подал в суд, суть иска: нарушение кредитного договора, якобы регулярные просрочки минимального платежа. Кредит (кред. Карта) оплачивалася в срок (согласно выписке и указанного в ней миним. Платежа), никогда просрочек по платежам не было (так же это отражено в выписке предоставленной банком, нет не единого штрафа, не единой просрочки за 3 года использования карты), сначала заблокировали карту, а спустя пол года (платежи все равно вносила) выставили заключ. Счет, якобы нарушала условия договора. Подали в мировой суд, приказ отменила. Вопросы таковы: 1) Могу ли я подать ходотайство о предоставлении 2 х недель для составления контррасчета? (предварительное заседсние было, я приходила, теперь суд через неделю, не успею подготовиться) 2) Какие доказательства могу истребовать от банка в ходотайстве, о том, что якобы я нарушала сроки мин. платежа и якобы были просрочки? (имею ввиду, какие документы это подтверждают, т.к в выписке этой информации нет). Или может мне нужно запросить у банка подобнве документы? 3) Заключался договор страхования (о котором конечно же я узнала позже, но не суть) с одной компанией, но банк предоставил договор с другой, возможно ли заявить ходотайство о предоставлении выписки, о перечислении денег в эту страховую? И на каком основании я подключена именно к этому коллективному страхованию? 4) Можно ли подавать ходатайство во время заседания или нужно заранее? Заранее огромное спасибо тем, кто подскажет и уделит время.
Читать ответы (3)
Ольга
01.06.2019, 12:05

Расчет СИД по кредитной карте Тинькофф - от первого пропуска платежа или от выставления заключительного счета?

Нужна помощь в расчёте СИД по кредитной карте Тинькофф. Последнее пополнение карты было 21.10.2015, затем последовало снятие наличных-26.10.2015. Далее идёт счёт выписка 23.11.2015-первый штраф, за неуплату мин. платежа, 23.12.2015-второй пропуск платежа. Следующим действием банк подаёт на судебный приказ 13.07.2018, я его отменила 5.12.2018. Затем банк подаёт в суд в мае месяце 2019 года. Хотелось бы узнать как здесь идёт расчёт СИДа-от первого пропуска платежа, после формирования счёт выписки банком или от того момента, когда банк выставил заключительный счёт 02.03.2016
Читать ответы (2)