Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть бракованную гитару в магазин - статьи нормативных документов для обращения

22.03.2014, 14:28
• г. Екатеринбург

В декабре 2013 года приобрели классическую гитару производства Испании. Стоимость 11 373 руб. Чек и товарный чек есть. Также есть паспорт, в нем срок гарантии - 14 дней со дня продажи. В процессе использования появились проблемы со звучанием. Обратились к настройщику. Оказалось, что брак. Возможно ли вернуть гитару в магазин? На какие статьи нормативных документов можно сослаться при обращении в магазин? Заранее благодарю!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, возможно вернуть,

пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги

при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России