О том, что абонемент утренний мне никто из персонала не сказал.

• г. Санкт-Петербург

Я купила абонемент по акции (с отсрочкой активации на неделю), но через неделю обнаружила, что абонемент утренний. А это мне совершенно не подходит. О том, что абонемент утренний мне никто из персонала не сказал. Как мне вернуть деньги за абонемент?

Читать ответы (0)
Кристина
27.11.2018, 13:21

Проблемы с абонементом в студии танцев - нужен перерасчет из-за закрытия или продажи студии

Купила абонемент в студию танцев. Абонемент безлимит, на 4 недели 4 000₽. Отходила неделю и тут руководитель сообщает что будет закрывать или продавать студию в ближайшую неделю. Я попросила перерасчёт абонемента за вычетом 1 недели которую я отходила, если 4 недели это 4 000₽ то 1 неделя 1 000₽. Получила отказ. Сказали будет перерасчет абонемента только если студию закроют, то есть если ее купят то перерасчета абонемента не будет. Меня это не устраивает, когда покупала абонемент не предупредили что студию продают. Как быть? Хочу вернуть деньги сейчас.
Читать ответы (1)
Иван
29.04.2016, 23:22

Возникла проблема с акционным абонементом - нужно ли доплачивать за второй абонемент?

Купил абонемент по акции за 20000 руб. до конца года (9 мес). акция заключается в том что эти деньги остаются на карточке и их можно потратить, как бы абонемент 0 руб. Я на эти деньги купил еще один абонемент для жены. Ходили неделю, а теперь говорят что для второго абонемента нужно доплатить 2000 р. Как быть? Доплачивать?
Читать ответы (1)
Зара
16.07.2022, 00:51

Возврат стоимости абонемента - что делать, если не был использован и не интересен автоматический старт?

Купили абонемент на год, ни разу не ходили, в клубе сказали не волнует активация автоматическая через 2 недели после оплаты. Могу ли я вернуть полную стоимость абонемента?
Читать ответы (3)
Абкерим
02.09.2022, 13:16

Возврат стоимости абонемента в спортзал - право на возврат за прошедшую неделю?

Я оформил абонемент в спортивном зале, но спустя неделю понимаю, что этот зал мне не подходит. Обязаны ли мне вернуть стоимость абонемента за вычетом прошедшей недели?
Читать ответы (1)
Елена
02.03.2020, 23:13

Как вернуть деньги за неполученные услуги в фитнес-клубе без прописанных сроков активации абонемента?

В июне 2016 года был приобретён абонемент в строящийся фитнес-клуб. Когда он построился, сроки открытия бассейна затянулись, и в договоре сотрудники отдела продаж написали, что разрешено посещать сухую зону без активации карты до момента открытия бассейна. В договоре никаких сроков по активации не прописано. Только указана ДАТА заключения договора, и что абонемент действует 12 месяцев со момента его активации. Никакого срока действия договора не прописано. Нам сотрудники клуба сказали, что можем активировать, когда нам будет удобно, хоть через год, хоть через два. С момента покупки абонемента муж ни разу до фитнес-клуба не дошёл в течение 3 лет. Не было времени. Решили этот договор переоформить на меня - такая возможность предусмотрена договором. Однако сотрудники фитнес-клуба развернули и сказали, что активация происходит через месяц после покупки абонемента - хотя это условие в нашем договоре не прописано. Нам отказываются возмещать деньги/активировать абонемент. Сказали, что досудебный претензию в бумажном виде принимать не будут. Какие действия? По почте заказным отправить претензию? А в случае, если они ничего на неё не ответят, в суд? Есть шансы вернуть деньги за неполученные услуги, если сами фитнес не посещали, ведь в договоре не прописаны условия/сроки/даты по активации абонемента?
Читать ответы (2)
Елена
21.07.2015, 11:54

Проблема с сроком действия абонемента без возможности возврата денег - что делать?

Покупала абонемент в фитнес клуб 11 мая 2015 г. На абонементе указано количество занятий, а не срок действия. Сейчас хочу начать ходить на занятия по абонементу, а мне говорят, что срок действия абонемента истек. Деньги возвращать тоже не собираются. Что делать? Это правильно?
Читать ответы (2)
Екатерина
11.08.2009, 22:00

Могу ли я вернуть денежные средства за частично использованный абонемент в бассейн.

Могу ли я вернуть денежные средства за частично использованный абонемент в бассейн. Ситуация седующая: Я купила абонемент на 8 занятий, где указали в абонементе посещение только по Пн и Ср и четко в 19.30, я использовала по данному абонементу 2 занятия и больше не хочу его посещать. Как я могу вернуть деньги? У меня есть чек и сам абонемент, а в бассейне сказали, что это они не вернут деньги т.к. это не их проблема, и ничего менять они не будут, т.к. внесли информацию давно в компьютер.. и никаким изменениям не подлежит. И сказали, что это ваша проблема!
Читать ответы (2)
Татьяна
23.03.2017, 13:28

Недоразумение в активации абонемента - почему мне сказали, что карта будет активирована на первом занятии?

При покупке месячного абонемента в фитнес-клуб (купила ее за неделю до посещения) администратор сказала, что карта (абонемент) будет активирована на первом занятии. По истечении трех недель мне сказали, что карта была активирована при покупке. Могу ли я требовать еще неделю занятий?
Читать ответы (10)
Сергей
22.12.2019, 23:50

Возможность возврата денег при покупке абонемента в фитнес клубе по акции

Купил абонемент в фитнес клуб по акции. В договоре указано, что 50% от уплаченных средств являются членским взносом и возврату не подлежат, и абонементы по акции не возвращаются. Могу ли я вернуть деньги? (Претензию о возврате денег подал в тот же день, что и приобрел абонемент по причине плохих санитарных условий.)
Читать ответы (1)