Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ продавца на обмен мобильного телефона Nokia Lumia 720 - правомерен ли и как обеспечить права потребителя?

23.03.2014, 05:12
• г. Братск

Приобрел мобильный телефон nokia lumia 720. После проявления недостатка написал претензию на обмен. Продавец настаивает на проверке качества. Так же утверждает что аппарат относится к ТСТ. Был предоставлен сертификат соответствия, согласно которому абонентский терминал Nokia Lumia 720 именуется как радиостанция носимая и имеет код ОКП 657140-класс средства телерадиовещания общего применения. (относится ли он тогда к средствам связи БЫТОВОГО применения?) правомерен ли отказ в обмене? Обязан ли продавец обеспечить право потребителя на присутствие при проверке качества, если продавец проводит ее в другом городе?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Мобильный телефон относится к технически сложному товару поэтому обменять его или возвратить деньги можете только в течение 14 дней после покупки.если этот срок прошел.то только проверка качества.Вы можете присутствовать при этом,но обязанности продавца доставить вас нет

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России