Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема при пополнении баланса на карте Сбербанка - деньги приняли, но чек не выдали и не зачислили на счет

23.03.2014, 08:55
• г. Москва

Я попалнял баланс на карте сбеобанка через терминал, он деньги принял а чек не выдал и деньги не зачислил, документов у меня нет никаких свидетельствующих верность моих слов, только если записями камер а банке.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вам оказана некачественная финансовая услуга.

Предъявляйте держателю банкомата официальную претензию в порядке ст. 29 ЗоЗПП РФ,требуйте возмещение убытков

при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред

Спросить

А почему тема вопроса "жалоба в ВС РФ"? Надо начинать с начала, т.е. с претензии, а не с конца.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Андреевич
29.09.2015, 12:26

Проблема с пополнением карты Сбербанка через банкомат - как ускорить возврат 125000 рублей?

Пополнял карту сбербанка через их банкомат. Банкомат принял купюры и выдал чек с техническим сбоем. Деньги не зачислил обращение в банк написано. Что можно сделать для ускорения возврата сумма 125000 рублей.
Читать ответы (1)
Мария
22.08.2016, 10:56

Отказ банка в оплате через терминал - необходима ли запись к камерам в банке в качестве доказательства для подачи в суд?

Хотела оплатить ежемесячный платеж по кредитной карте через терминал банка, терминал завис-деньги забрал и не внес на счет и чека не выдал. Все мои претензии в банк идут по отказу. Хочу подать в суд, но из доказательств только запись к камер в банке. Могут ли мне ее предоставить?
Читать ответы (2)
Елена
31.03.2014, 02:56

Проблема с зачислением платежа на кредитную карту через терминал - как вернуть деньги?

Я пополняла счет кредитной карты в офисе банка через терминал, двумя частями. Терминал чек не выдал. В итоге терминал зачислил на счет только первую часть платежа, вторая так на счет не поступила. Я позвонила в горячую линию банка, оставила заявку. На следующий день мне пришло смс с банка с отказом возврата моих денег т.к не было сбоя терминала, тогда я пошла в офис и оставила письменное заявление на проверку инкассации терминала. На второй день после подачи заявления опять получила смс с отказом т.к. не было сбоя терминала. Подскажите пожалуйста что делать, как вернуть мои деньги? Если конечно это возможно.
Читать ответы (1)
Виктор
24.10.2011, 12:50

Неудачное пополнение счета на кредитной карте через терминал - деньги и чек не получены, счет не пополнен

Пополнял счет на кредитной карте, через терминал этого же банка. В итоге терминал вернул карту забрав деньги и даже не дал чек. деньги на счет так и не поступили.
Читать ответы (1)
Лариса
12.03.2014, 23:28

Несостоявшаяся транзакция в терминале Центр-инвест - снятие средств без выдачи денег и чека, отсутствие ответа от банка

В терминале банка Центр-инвест хотели снять с карты деньги, но терминал деньги не выдал и чек не выдал, а на телефон пришло СМС, что сумма списана, проверили баланс, действительно сумму списали. Написали заявление-претензию в банк, но нет никакого ответа, прошло уже 2 недели. Сколько нужно ждать?
Читать ответы (2)
Ая
17.06.2013, 12:03

Чек выдан, деньги не зачислены - Как вернуть оплаченную сумму на кредитную карту и избежать начисления процентов?

Может вопрос пустяковый но все же. Хотелось бы знать свои права. Оплатила кредит в терминале Московского кредитного банка на счет кред карты Альфа банка. Терминал сглючил, чек выдал, деньги не зачислил. Сейчас говорят пишите заявление, вернем через 10-14 дней. А через 3 дня начнут капать проценты по кредиту. Что делать? С уважением.
Читать ответы (1)
Дмитрий Олегович
24.09.2014, 05:34

Проблема с пополнением электронного кошелька и отсутствие чека - как доказать факт операции?

Хотелось бы узнать... вот я положил деньги на электронный кошелек через терминал Европлат В Москве, аппарат их съел, но деньги зачислины не были (номер ввел 100% правильно), и + терминал чек не выдал (я как нибудь смогу доказать, что я действительно пополнял баланс?
Читать ответы (2)
Татьяна
14.10.2018, 22:06

Проблема с блокировкой денег в терминале Сбербанка - заявление ожидает рассмотрения

У меня такая ситуация 10.10.2018 я ложила на карту сбербанка деньги через терминал, терминал деньги принял все и завис, выдал чек о техническом сбое и на счете ноль нет зачисления, я сразу позвонила на горячую линию и зафиксировали проблему, на следующий день утром пошла в этот банк где стоит терминал и там у меня приняли заявление и его прикрепила к тому заявлению, пришла смс что заявление принято и будет рассмотрено не позднее 14.10 2018, а сегодня пришла ещё смс что моё заявление еще будет расматриваться до 17.10.2018, у меня пропал отпуск сейчас я сижу дома и никуда не могу выехать тк мои деньги в терминале застряли.
Читать ответы (1)
Вероника
25.07.2015, 11:05

Проблема с зачислением денег на карту в терминале Сбербанка - как вернуть потерянную сумму?

Вчера на терминале сбербанка внесла на карту сумму в размере 500 р. Терминал деньги не зачислил, и обратно карту отдал, денег соответсвенно тоже не было. Как мне вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Татьяна
08.08.2015, 15:34

Проблема с положением денег на карту Сбербанка через терминал - деньги не поступили и не выдали наличными

Меня попросили положить деньги на карту сбербанка через терминал, а они не поступили на карту. Терминал выдал чек, часть принятых купюр была не распознанной суммы. И мне деньги не выдал и на карту не положил. Что мне делать?
Читать ответы (1)