Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с динамиком - как расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за купленный в кредит телефон?

23.03.2014, 18:28
• г. Жирновск

Купила в кредит с первоначальным взносом телефон через неделю обнаружился дефект динамика, в магазине (где купила) сдали на экспертизу, которая подтвердила дефект и предложили поменять на другой, за это время я уже уплатила ежемесячную сумму по кредиту. Старшему продавцу я сказала, что хочу расторгнуть договор купли-продажи, но мне отказали, мотивируя тем, что товар купленный в кредит, только меняется на другой такой же.Телефон пришедший с экспертизы я не забирала, что мне сделать чтобы расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные мной деньги. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы упустили время, слишком долго ГОВОРИЛИ, а надо было ПИСЬМЕННО к продавцу обращаться и в претензии изложить СВОИ требования о возврате денег.(см. ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей").

Ведь, как я полагаю, при отправке товара на экспертизу, Вы не заявили продавцу НИКАКИХ требований?

Утверждая, что "товар купленный в кредит, только меняется на другой такой же" - продавец ВРЁТ!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России