У меня есть 2 кредита в одном банке. Один из них я не оплачиваю, идет суд, но второй всегда погашала в срок. Банк исправно.

• г. Москва

Добрый день. У меня есть 2 кредита в одном банке. Один из них я не оплачиваю, идет суд, но второй всегда погашала в срок. Банк исправно перечислял деньги по письму с карточки на нужный счет, но в прошлом месяце деньги ушли на оплату первого кредита, о чем меня уведомили звонком из банка с требованием погасить просрочку. На мое резонное замечание, что деньги я перевела, просто их нужно перераспределить ответили да-да, конечно, приходите,напишите еще одно заявление и все будет в порядке.Но оператор в банке сказала, что они не знают, по какому принципу система переводит деньги и никаких гарантий не дают.Деньги переучесть отказались. Правомерно ли это? Ведь в заявлении я пишу даже номер кредитного договора..

Читать ответы (0)
Максим
29.03.2016, 19:56

Возможно ли погасить задолженность по кредиту в другом банке через транзитный перевод денег на зарплатную карточку?

У меня в банке А задолженость по кредиту. А зарплатная карточка в другом банке Б. Но через банк А будут транзитом переводить деньги на карточку банка Б. Смогут ли з банка А. Снимать деньги с карточки банка Б. В счет погашения кредита?
Читать ответы (1)
Екатерина
21.08.2014, 11:57

Возможно ли погасить задолженность по просрочке кредитной карты Альфа банка с помощью ежемесячного платежа по кредиту наличными?

У меня есть два кредита в Альфа банке, карточка и кредит наличными, по карточке просрочка, а наличными плачу регулярно ежемесячно, а сегодня сотрудник банка мне сообщила, что мой платеж по наличному кредиту, может уйти в счет погашения просрочки по карточке, так как банк может это сделать. Могут они так сделать, ведь карточки разные, пин коды разные.
Читать ответы (2)
Елена
01.06.2016, 21:02

Правомерны ли действия банка при требовании выплаты всей суммы кредита при просрочке?

Правомерно ли банк требует выплаты всей суммы кредита при просрочке? Добрый день! Брала кредит в банке,2.5 года по нему исправно платила и тут допустила просрочку 3 месяца. Теперь мне звонят с банка и говорят что в одностороннем порядке расторгают договор и требуют закрыть всю сумму по кредитуа. На мои слова о том что я закрою в ближайшее время просрочку и дальше сделаю реструктуризацию мне отвечают что мой счет заблокирован и никакие суммы, кроме всей суммы долга по кредиту внесены на счет кредита не будут. Скажите, пожалуйста, правомерны ли действия банка? Служба с банка уже приезжала ко мне на работу, меня на месте не было, так как я ушла в отпуск, обещали приехать по прописке к родителям.
Читать ответы (4)
Дарья
24.12.2012, 12:25

И в договоре у них прописано, что я даю согласие списывать с моего счета деньги если у меня появляется задолженность.

Просрочка по кредиту составляет 4 мес., банк выставил требование погасить весь кредит включая проценты 262 тыс. руб. Но когда была просрочка 2 месяца, я пришла в банк оплатить, мне сказали что оплату нужно делать через терминал, далее я на кредитную карту положила сумму которую должна банку, а они через некоторое время выставили претензию. Хотя утверждали, что положенная сумма на карту будет переведена в счет погашения кредита. И в договоре у них прописано, что я даю согласие списывать с моего счета деньги если у меня появляется задолженность. Могу ли я написав заявление в банке, объяснив всю ситуацию продолжать погашение ежемесячно, ведь получается что и с их стороны нарушение обязательств по договору?
Читать ответы (1)
Строков Олег Вячеславович
19.08.2014, 09:33

Мобильный банк не уведомил об операции и списал 10000 рублей с моей карточки - заявление в банк и полицию

Мобильный банк снял с карточки 10000 рублей не уведомив об операции. Заявление банку я написал приложив все чеки. Заявление в полицию писать на сбербанк-ведь это одна из услуг банка и выходит деньги украли из банка, т.к. у меня то их не было-они лежали в банке на карточке.
Читать ответы (1)
Анжелика
04.08.2015, 19:08

Нарушение прав потребителя - возможность подачи иска против банка

У меня вопрос. 02.2014 взяла кредит в Русславбанке, второе название контакт банк. Несколько месяцев платила было все нормально в наших отношениях с банком. В мае месяце мне пришло смс что мой счет переведен в другой банк, и платить мне нужно именно туда название банка Объедененный национальный банк. Я пыталась связаться со своим банком и мне ответили что я обслуживаюсь теперь там. четыре месяца я платила по кредиту Русславбанка в ОНбанк. В сентябре мне позвонили с Русславбанка и сказали, что у меня просрочка по кредиту четыре месяца и предложили рестрктуризацию счета. Я приезжала в банк привезла все платежи. Оставила заявление, чтобы разобрались. Я отказалась от реструктуризации, сказала что это была инициатива банка переводить мой счет в другой банк. Звонков в течении четырех месяцев с банка мне не было. Девушка в банке сказала что обязательно разберутся. И хотела мне дать справку о том что мои платежи перевели из Онбанка в Русславбанк, но в последний момент, когда я отказалась от реструктуризации, забрала ее обратно. После этого не прекращаются угрозы, крики по телефону. Смс,,звонки по разным видам связи угрожают приехать какой-то группой. Это все не смотря на то что я все время плачу вовремя. Была просрочка на пять дней, но это когда с он банка обратно перевели в Русславбанк. Могу ли я подать иск на действия банка.
Читать ответы (2)
ГАЛИНА ЛЕОНИДОВНА
06.12.2014, 13:02

Платеж по кредиту потерялся из-за совмещения банков - как исправить кредитную историю?

Платила кредит через филиал банка, а в нем совмещались два банка. Заплатила платеж вовремя, но мне не сказали что надо еще переводить платеж, деньги остались на счете в другом банке и не поступили в банк втб 24, образовалась просрочка. Через неделю, когда узнала об этом, заплатила просрочку и перевела деньги со счета другого банка в банк втб. Но мое кредитная история испортилась и мне из за этого не дают кредит в другом банке. Можно ли исправить кредитную историю?
Читать ответы (2)
Светлана
21.06.2013, 21:59

Неисполнение заявления о досрочном погашении кредита - кто несет ответственность и чьи действия были правомочны?

Взяла кредит в одном банке, затем прорефинансировала его в другом. 2-ой банк как положено перечислил деньги на мой счет в первом банке, указав в назначении платежа, что перечислено по заявлению для погашения кредита. С моей стороны нужно было подойти в первый банк и написать заявление о досрочном погашении кредита, а я вовремя этого не сделала и в итоге первый банк вместо того чтоб закрыть кредит или как то связаться со мной, списывает с этой большой суммы очередной платеж в погашение кредита и еще при этом накручивает проценты за просрочку, в итоге когда я подошла в банк узнать о состоянии своего кредита, тех денег, что перечислил второй банк в счет погашения естественно для закрытия кредита не хватило и они предложили мне доплатить недостающую сумму при этом посчитав проценты даже не на тот день в который я подошла, а на момент даты очередного платежа, якобы у них так программа работает. В итоге я оплатила еще один очередной платеж и проценты по кредиту. Правомочны ли действия представителей банка?
Читать ответы (2)
Светлана
01.12.2011, 18:53

То,что деньги не пришли по одноу кредиту - банк заметил, а то,что лишние 19000 руб уплаченыпо другому кредиту - банк не заметил?

У меня было 2 кредита в одном банке. Я решила погасить оба кредита. По ошибке перевела деньги за оба кредита на один счет. Получается, один кредит не оплачен, а на втором лежит лишняя сумма. Теперь сотрудники банка требуют оплатить штраф за не поступивший платеж. Законно ли это? Платы по кредитам я внесла вовремя. Банк эти деньги получил и пользовался ими. То,что деньги не пришли по одноу кредиту - банк заметил, а то,что лишние 19000 руб уплаченыпо другому кредиту - банк не заметил?
Читать ответы (1)