Были вызваны сантехники, которые ковырялись в туалете, а затем сказали, что никакой течи нет.

Уважаемая Татьяна!

Если соседи подадут в суд, привлеките в соответчики ТСЖ, может суд заменит Вас надлежащим ответчиком. А вот фиксировать такое отношение нужно всегда.

Вот пример жалобы на действия (бездействия) сантехников:

Генеральному директору

ГУП Жилищное хозяйство

Иванову И.И.

от Николаевой Т.Н.,

проживающего по адресу

г. Горно-Алтайск

ул.____________

тел.___________

ЖАЛОБА

Я, Николаева И.О., 20 мая 2006 г. подал жалобу председателю ТСЖ № ___ Петрову Ивану Михайловичу на бездействие его сотрудников в ликвидации аварии на системе отопления, происшедшей 20 мая 2006 г. . в моей квартире. До сегодняшнего дня, 09.07.2006г. авария не была устранена.

Считаю, что председатель ТСЖ № ____ Петров И.М. уклоняется от исполнения своих обязанностей и своим бездействием наносит материальный вред моей семье.

Прошу Вас принять меры к ликвидации аварии в моей квартире.

"09" июля 2006 г.

Подпись___________________

Уважаемая Татьяна!

Попробуйте и этот метод.

Председателю ТСЖ № ___

от жильцов: ФИО, проживающего: г.Горно-Алтайск, 8 мкр, д.14, кв.15;

(фамилии, имена, отчества и адреса полностью других жильцов)

ПРЕТЕНЗИЯ

Принуждение жилищно-эксплуатационной организации к исполнению обязательства и взыскание компенсации за моральный вред

В соответствии со ст.ст. 60, 65, 66 Жилищного кодекса Российской Федерации, Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 26 сентября 1994 г. № 1099 между вашей организацией и нами заключен договор социального найма.

В соответствии с условиями договора ваша организация обязана предоставлять нам услуги по обеспечению холодного и горячего водоснабжения (в том числе канализации), газом, электроэнергией и центральным отоплением, а также обязана своевременно производить ремонт жилых домов, обеспечивать бесперебойную работу инженерного оборудования домов и жилых помещений, надлежащее состояние подъездов, других мест общего пользования домов и придомовой территории.

Внося плату за коммунальные услуги и квартирную плату, все свои обязательства по договору жилищного найма мы исполняем, однако ваша организация в нарушение ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" своих обязательств не исполняет: на протяжении длительного времени в нашем доме происходят аварийные ситуации с системами водоснабжения и отопления, по несколько дней мы не имеем возможности пользоваться услугами, за которые платим.

Так, например: (указать факты нарушений).

Наши претензии подтверждаются следующими документами: (перечислить документы).

Предлагаем: (указать требования)

В случае неудовлетворения наших законных требований мы будем вынуждены обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном исполнении вашей организацией своих обязательств по договору, а также о взыскании компенсации за причиненный каждому из нас моральный вред на основании ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", который мы оцениваем в 100 000 (сто тысяч рублей 00 копеек) рублей каждому.

Ответ на претензию просим нам дать в установленный срок.

"09" июля 2006 г. Подписи___________________