Проблемы с возвратом денежных средств за страхование жизни и комиссией - что делать?
Плачу кредит третий месяц написала заявление о возврате денежных средств за страхование жизни мне сказали что ответ будет отрицательный так как сумма снимается единновремменно в срок 14 дней также была взята коммисия за подачу данных в бюро кредитных историй в размере 1400 рублей которая тоже снимается в срок 14 дней и которую мне уже не вернут причем на второе мне даже не дали копию договора я её получила уже в банке когда пришла разбиратся закооно ли это? и что теперь можно сделать?
Если на вашу претензию пришел отрицательный ответ, то теперь необходимо обращаться в суд и признавать пункты договора недействительными со ссылкой на ст. 16 закона "О защите прав потребителей" и взыскивать удержанные с вас незаконно денежные средства.
Спроситьв роспотребнадзор
Спросить