Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с телефоном из Евросети - отказывается работать и отсутствует возможность возврата денег

27.03.2014, 11:54
• г. Смоленск

Купила телефон в евросети, пол года отработал нормально, потом просто начал разрушаться: не работает корректно связь, не звонит, ну и многое-многое другое. Написала претензию-ответили, примем на сервисное обслуживание и сделаем любой ремонт, в обмене и возврате денег отказ. Мне не нужен ремонтированный телефон, ему всего пол года. Хочу писать вторую претензию и не оставлять это до конца. Помогите, пожалуйста.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Возврат технически сложного товара, его замена, обмен, возможны только в течении 15 дней с момента покупки. Далее, только если обнаружен существенный недостаток либо если товар находился в совокупности более 30 дней в ремонте в течении каждого года гарантии.

Спросить

Необходимо подать Заявление о проверке качества товара (без ремонта) таким образом установить точную причину неисправности после этого принимать какое либо решение.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Смоленск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги