Отказ дилера в возврате денег и замене автомобиля - стоит ли обратиться в суд и какие шансы на выигрыш?

Шанс выигрыша дела в суде есть, при наличии документов о том, что машина была в сервисе и письменных ответов на претензии, оплату эвакуатора они обязаны оплатить.

День добрый. Шанс всегда, но надо знать с чем имеем дело. Согласно закону ОЗПП автомобиль является технически сложным товаром и потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В каждом конкретном случае необходимо знать в результате чего мог возникнуть данный дефект. Если необходима помощь то я смогу вам помочь, тел. 8 950 46 68048

Здравствуйте!

Если после покупки автомобиля было всего одно обращение в сервис и нет никаких действительно тяжелых неисправностей (например, связанных с необходимостью замены двигателя), то шансы у вас минимальные.

Нужно подробнее смотреть причины и характер неисправностей. Но одного обращения и одного ремонта в данном случае бед мало, так как автомобиль - это технически-сложный товар.

Если вам нужна будет помощь по вашему делу, обращайтесь.