Необходима помощь - Незаконное списание денежных средств с моего телефона на сайте Одноклассники

Question

Вот у меня возникла такая ситуация: 24 мая при включение телефона мне приходят 5 смс о списании денежных средств в пользу покупок ОК в сайте одноклассников которых я не совершала, ведь зделать это надо совершить несколько операций с подтверждающим смс как сами понимаете при выключенном телефоне это зделать не возможно. Но это еще не все. с помощью мобильного онлайн банка я ложу на счет 200 руб. и вот проснувшись 25 мая утром вижу уведомления на моем телефоне. Проверяю и вижу 2 смс о списание денежных средств в 3 часа ночи опять таки ОК на одноклассниках (телефон был выключен). в салоне МТС (в котором я обслуживаюсь) написала претензию на не правомерное списания и возврат денег на счет в размере 1200 рублей. (при распечатке операций за эти дни исходящих смс и звонков не было, хотя для списания средств они должны быть) на следующий день мне перезвонил оператор и сообщил что денег не вернут так как провайдер сайта отказался это зделать и он же считает данную операцию вполне законной. Пожалуйста помогите, что мне делать, как вернуть свои деньги?

Шпадырев Алексей Алексеевич · Answer

Галина, вы имеете право оспорить отказ оператора и вернуть денежные средства в судебном порядке

Необходима помощь - Незаконное списание денежных средств с моего телефона на сайте Одноклассники

Какие статьи закона могут помочь мне в требовании возврата незаконно списанных денежных средств с банковской карты?

Безвозвратное списание денежных средств с банкомата Росбанка - возможные действия и перспективы обращения в суд

Списание денег с моей карты без разрешения - как решить проблему и вернуть деньги

Оплата товара на АliExpress - расчеты по курсу и соблюдение условий Договора

Незаконное списание денежных средств с моей карты через Мобильный банк - Как защитить себя и возместить ущерб?

Произошло списание денег со счета в Уралсибанке на оплату счета Мегафон и перевод через Яндекс-деньги

Несанкционированные транзакции на моей зарплатной карте

Неизвестные операции через мобильный банк - Как вернуть деньги от Сбербанка?

Мошенники списали деньги с моей карты, но банк отказывает в возврате. Как защититься?

Мошенничество - списание средств с моей карты через мобильный банк без моего согласия

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59