Заводской брак в оргстекле - возможен обмен или возврат товара?
Я приобрел оргстекло в непрозрачной защитной пленке для изготовления мебели. Чтобы не испортить материал на станке при роспуске пленку не снимал. После роспуска оргстекло собирается в раму (дверь купе) при этом края защитной пленки отгибаются. При снятии с краев я увидел что оргстекло имеет дефект в виде пятна. Когда я обратился к продавцу с тем что материал бракованный. Продавец приехал и подтвердил что брак действительно был допущен при производстве и по его рекомендации я написал претензию на имя директора филиала. После этого директор приехал и тоже подтвердил что это заводской брак и сообщит в головной офис об этом инциденте. Через 2 дня мне позвонили и сообщили что это пятно ЭФФЕКТ РЫБЬЕГО ГЛАЗА и он может присутствовать на данном материале. Хотя при покупке об этом ничего не говорилось так же как и на оф. сайте этой компании.
ЦИТИРУЮ:
Пластик акриловый Shine Glass
Материалы Листовые пластики Акрил (оргстекло) Пластик акриловый Shine Glass
Акриловый пластик «SHINE GLASS»
Глянцевый акриловый пластик с гладкой, идеально-ровной сияющей поверхностью «SHINE GLASS» (аналог Kamellit).
Свойства акрилового пластика Shine Glass:
Красивый и современный вид мебели.
Пластик равномерно окрашен во всем объеме.
Не выцветает с годами.
Влагостойкий и ударопрочный материал.
Обрабатывается легко, как дерево.
Возможна термоформовка.
Экологически безопасный.
Можно полировать царапины и восстанавливать глянец при помощи пасты для полировки акрила.
Могу рассчитывать на обмен или возврат? Можно ли востребовать неустойку за невыполнение в указанный срок моих обязательств перед заказчиком?
Можете, продавец в характеристике товара указал "Пластик равномерно окрашен во всем объеме".
СпроситьЧто делать, если мобильный телефон сломался по гарантии, но сервис выявил заводской брак
Магазин Каштан отказал в возврате или обмене товара с заводским браком - где обратиться?
А кредит плачу последний месяц, можно вернуть ноутбук в магазин? Причина заводской брак. Сразу не поняла что это заводской брак?
Возможность обмена или возврата товара с заводским браком после ремонта - что делать?
Мистериозное разлетение стекла левой задней двери на стоянке - возможен заводской брак?
Машина на стоянке - разлетелось стекло левой задней двери без внешнего воздействия – возможен заводской брак?
Сенсорный телефон перестал работать через две недели после покупки - возможен заводской брак?
Обнаружена плесень в купленном в пятерочке торте - возможен обмен товара или возврат денег?
Проблемы с автомобильным зарядным устройством - возможен возврат или обмен товара
Обнаружена поврежденная упаковка матраса - возможен возврат или обмен товара?
Проблемы с ушком на подвеске - возможен возврат или обмен товара?
Претензия на заводской брак в золотых сережках - обмен или возврат денег?

Заводской брак у wi-fi роутера - возможен возврат или замена товара?
Возможен обмен или возврат товара из-за несоответствия информации на ценнике и фактическому товару?
