Татьяна
25.01.2013, 09:19
Возможность возврата денег за дверь с учетом услуг доставки и установки - разбор ситуации
Читать ответы (1)
Я купила входную дверь, замеры выполнила сама, по требованию продавца (консультант магазина сказала что следует замерить только ширину проема, ссылаясь на то что во всех панельных домах высота проемов стандартная). При установке выяснилось, что дверь по высоте не подходит, продавец настаивает, чтобы я оплатила транспортные расходы по возврату-340 р за доставку,500 р за спуск с 5 этажа. Законны ли требования продавца?
незаконны требования. поскольку замер обязан производить исполнитель, который отвечает полностью за качество работ. Кроме того, вам дали неверную информацию по высоте дверных проемов панельных домов, а это нарушение ст. 12 ЗоЗПП РФ Можете на данную статью ссылаться если будут предъявлять требования
Спросить