Подскажите как поступить в данной ситуации и есть ли смысл подавать на эту компанию в суд?
При парковке на территории ТЦ задела бампером машины торчащий из снега обломок столба (в снегу его не было видно). Бампер в итоге теперь имеет трещину. Обратилась с жалобой в ТЦ их сотрудник осмотрел место парковки, убедился что обломок действительно почти не виден. Написали претензию в 2-х экземплярах с просьбой компенсировать ремонт или замену бампера, сделали фото. Пришло письмо с отказом в компенсации. Там написано следующее Несмотря на сделанное администрацией Центра предложение, Вы отказались от вызова ГИБДД для установления всех обстоятельств произошедшего, установления степени вины водителя поэтому якобы и отказано. Но про вызов ГИБДД никто при осмотре места не говорил, естественно я бы согласилась вызвать сотрудников ГИБДД если бы знала что это нужно. Подскажите как поступить в данной ситуации и есть ли смысл подавать на эту компанию в суд?