Можно ли обойтись без участия натариус?

Ситуация такая. Купила в магазине кожаную куртку, носила 4 дня, края куртки начали сыпаться, отвезла в магазин, продавцы сказали, что возврат сделают только после экспертизы, если она подтвердит ненадлежащее качество. Написала заявление, оставила куртку. Спустя две недели экспертиза подтвердила неправильную эксплуатацию, теперь продавцы требуют деньги за экспертизу. Я не знаю, что делать. Подавать в суд? или в бежать в роспотребнадзор? Или что? подскажите, пожалуйста?

Купили дочери кожаную куртку, гарантия 1 месяц. Меньше, чем через месяц, на внутренней стороне рукава начала трескаться кожа. Куртку первые 2 недели не носили вообще, а потом надевали 4 раза. Обратились в магазин с просьбой вернуть деньги, на что директор сказала, что нам позвонит и куртку забрала. Позвонила спустя 2 недели, сказав, что назначена экспертиза на следующий день, с просьбой приехать к эксперту. Сегодня выдали акт об экспертизе, в котором написано, что установлен дефект непроизводственного характера, возникший в результате неправильного подбора вещи по размеру. Но когда покупали куртку продавец магазина сама нам отгибала этот рукав, говоря, что её так можно носить. С данными экспертизы не согласна. Куртку из магазина забрали и копию экспертизы тоже. Куда теперь нам обращаться? И как обратиться в суд?

Добрый день! Купил куртку в интернет-магазине. Через пол месяца обнаружился недостаток. Остаются жирные разводы на куртке. Отдал куртку на экспертизу в магазин. Они сказали что будут проверять 10 дней. Через дней 5 позвонили и сказали что брак не признали и куртку мне вернут. Прошло уже 11 дней, а куртки так и нет. Кормят завтраками "Ждите, Как куртка приедет, то мы Вам сообщим". Уже прошло пол зимы.. Куртки нет, денег тоже.

Купил кожаную куртку в кредит прямо а магазине мир кожи, не прошло еще 14 дней, плюс дали 90 дней гарантии, куртку не разу еще не носил. Когда начал просматривать у неё на внутренней подкладке под стикером ткань подкладки прорезана, да и кожа оставляет желать лучшего, просто в магазине свет приглущонный поэтому невозможно разглядеть недостатки. У меня такой вопрос: могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и отдать деньги назад банку? Заранее спасибо!

Неделю назад я ездила в другой город. Ходила по магазинам, делала покупки для семьи. Купила для мужа куртку. Вечером мы созвонились, я сказала ему про покупку (муж сейчас на вахте). Его смутила цена, сказал, что дорого, и чтобы я куртку сдала обратно. Куртка понравилась моей сестре, у которой я останавливалась, она решила взять ее для сына. Я оставила ей куртку, забрала за нее деньги и на на следующий день уехала домой. Спустя пару дней сестра взяла эту куртку, и поехала к сыну и снохе. По пути зашла в магазин "Спортмастер". Моя куртка была у нее в сумке, но она ее в камеру хранения не сдала (по каким уж причинам - не знаю). В магазине были в продаже похожие куртки. Она решила их посмотреть. Камеры четко зафиксировали, что она взяла магазинную куртку, попросила ее примерить какого-то мужчину, и потом повесила на место. При выходе из магазина сестру задержала охрана магазина. Теперь на нее пытаются повесить попытку хищения. Хотя в магазине все куртки с магнитами и этикетками. А куртка в сумке сестры была без этикеток. Я написала дознавателю объяснение, что это я покупала куртку и оставила её сестре. Объяснение я отправила дознавателю по ватсапу. Сейчас дознаватель требует чек и бирку от куртки. Чек чя оставляла сестре вместе с курткой, а бирка как-то попала ко мне в косметичку. Я ее нашла, сфотографировала, и тоже отослала дознавателю. Теперь дознаватель требует, чтобы я лично приехала. Чек сестра найти не может. Как сейчас могут сложиться обстоятельства? Может ли дознаватель возбудить уголовное дело, если камеры видеонаблюдения факт хищения опровергают? Что будет лично мне, если я откажусь к ней приехать? Мне абсолютно не хочется лишний раз мотаться в другой город, тем более, что у меня ребенок-первоклашка, и сейчас мне не с кем ее оставить. Сестру задержали в магазине 6 ноября, сегодня 15. Каков срок рассмотрения материалов, и на сколько его могут продлить? Заранее спасибо.

Я купил зимнюю куртку в фирменном магазине, сегодня на куртке повсюду полез синтепон! Позвонив в магазин нам сказали что нужна экпертиза куртки! Пожалуйста посоветуйте как лучше поступить! Заранее благодарю!

Ситуация такая, я порвал куртку о стеллаж в магазине и решил потребовать компенсацию, администрация магазина согласилась при условии, что я предоставлю чек на эту куртку, куртка была куплена на базаре соответственно чека нет, как быть в этой ситуации? Единственное что предлагает администрация магазина это компенсация за починку куртки в ателье, ну как-то не хочется носить куртку с заплаткой, цена куртки больше 7000 р. куплена месяц назад. Спасибо.

Заказала кожаную куртку в интернет магазине не в сезон, куртка пришла правый рукав был слегка перекрученный и задирался, возвращать не стали так как она понравилась, настало тепло ее одели и она порвалась под рукавом не пошву, кожа просто треснула, я написала заявление на возврат отправила куртку обратно, они сделали экспертизу и прислали письмо что это не производственный брак, и что я должна оплатить стоимость пересылки обратно и стоимость экспертизы. Я не согласна с решением они сказали падавать в суд, но экспертизу при получении куртки я должна оплатить! Как мне поступить в данной ситуации?!

1)Приобрела кожаную куртку, один раз надела. Почувствовала едкий запах. 2)Отнесла куртку в магазин, они провели органолептический метод экспертизы. 3)Предоставили результат о том, что эта куртка не имеет не свойственный ей запах. 4)Подали на экспертизу одежды, пообещали не в одностороннем порядке провести экспертизу. 5)Каковы наши дальнейшие действия, чтобы доказать свою правоту.

15 сентября купили кожаную зимнюю куртку в магазине. Размер был немного велик, продавец посоветовал укоротить рукава в ателье на против, что было и сделано. После замеров дома, поняли, что куртка просто не нравится. Можно ли вернуть куртку в магазин, и забрать свои деньги?