Я хотела бы узнать могу ли я потребовать обмен автомобиля, на новый или возмещение морального ущерба?

• г. Москва

Я купила автомобиль марки Chery Amulet, китайского происхождения, но российской сборки. Вместо обещаных двух недель, я ждала машину почти 2 месяца. Но это все не важно. Получив машину и проехав на ней за 1 неделю 800 км я приехала на 1 ТО.При холодном запуске под капотом что-то стучало. Так же было еще несколько замечаний. Продиагностировав машину мне сообщили о том, что ей необходим ремонт двигателя. В результате ремонта мне заменили поршневую группу и датчик температур. Сейчас я записалась на очередной ремонт, но он мне уже кажется незначительным, т.к. это не ремонт основных узлов. Я хотела бы узнать могу ли я потребовать обмен автомобиля, на новый или возмещение морального ущерба? К кому мне нужно обращаться по этим вопросам? Мне не очень нравится ездить на новом автомобиле, купленном в кредит, и опасаться новых поломок. Я водитель со стажем 7 лет и знаю не по наслышке, как долго работает двигатель с замененной поршневой группой. Покупая машину в кредит и беря на себя долговые обязательства, я надеялась на получение удовольствия от вождения, а в итоге пока тоько сплошные инервы, т.к. все время нахожусь в напряжении-не сломается ли она в очередной раз. Хочу отметить, что техцентр и автосалон в своих договорах оговорили все нюансы по гарантийному ремонту автомобиля, даже по вине завода-производителя. И к ним у меня притензий нет, за исключением того, что на автомобиль купленный 6 июля 2006 года до сих пор нет ни сервисной книжки, ни руководства по эксплуатации автомобиля. Гарантия на автомобиль - 3 года или 100 тыс. км пробега. А кредит у меня взят на 5 лет. Заранее благодарю за ответ!

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (1):

Вы можете обратиться с заявлением в салон об обмене автомобиля на другой такой же марки и модели, если салон не пойдет вам навстречу, то обращайтесь в суд.

Спросить
Пожаловаться
Ирина
11.07.2015, 10:11

Проблемы с номером двигателя и регистрацией - как снять с учета автомобиль и зарегистрировать новый номер на машину

Три года назад я купила машину, номера двигателя тогда не проверяли, сейчас когда я решила ее продать выяснилось что двигатель поменен, и номер двигателя зарегистрирован на другом автомобиле, стоит на учете в другом городе. Чтобы мне сделать документы с новым номером двигателя, его нужно снять с учета, но предыдущий хозяин, того автомобиля с которого снят двигатель, продал автомобиль в аварийном состоянии и птс у него нет. а зарегистрирован автомобиль который потом продали по запчестям все еще на него. Как ему снять с учета автомобиль? И как мне зарегистрировать этот номер двигателя на мой автомобиль, если он стоит на учете на другом автомобиле, который давно продан по запчестям?
Читать ответы (1)
Елена
12.01.2013, 16:45

Возможность отказаться от замены двигателя и требовать замены автомобиля на новый - основание и рекомендации

В марте 2011 года приобретен автомобиль Ауди. 15 декабря 2011 года автомобиль сдан в ремонт по причине стука в двигателе. 10 января 2012 года произведена замена двигателя. На новый двигатель выдан частично - возмездный договор купли - продажи двигателя, при этом мы денег не платили. В договоре новый срок гарантии на вновь установленный двигатель не установлен. В июле и ноябре 2012 года еще производился гарантийный ремонт автомобиля, в том числе по причине стука в ДВС, общий срок нахождения в ремонте в указанный период 6 дней. 12 декабря 2012 года автомобиль вновь сдан в ремонт по причине стука в ДВС, в заказ - наряде указаны работы - поиск неисправностей, проверка ходовой, установлен срок выдачи автомобиля-16 декабря 2012 года. В ходе диагностики установлена неисправность двигателя, на словах указано, что для замены заказан новый двигатель, новый заказ-наряд не оформлялся, срок замены двителя не устанавливался. По состоянию на 12 января 2012 года информация по замене отсутствует, автомобиль находится в салоне. При сдаче двигателя в ремонт был выдан подменный автомобиль. Могу ли я сейчас отказаться от замены двигателя и требовать замены автомобиля на новый? На чем лучше основывать свои требования? Заранее благодарна за ответ.
Читать ответы (1)
Юрий
04.05.2018, 11:43

Проблема с мотором после ремонта АКПП - что делать?

День добрый! Суть проблемы: отогнал автомобиль в автосервис для капитального ремонта АКПП. После ремонта мне сообщили, что двигатель автомобиля не заводится по неизвестной причине. Пригласили меня посмотреть на неисправность. Я приехал. Оказалось, что ремонтники пытались найти неисправность двигателя до моего приезда, разобрали часть узлов под капотом, сняли крышку двигателя, всё без моего согласия и не в моём присутствии. Установили, что якобы перескочила цепь привода распредвалов на один зуб. Предлагают ремонтировать двигатель за мой счёт. Получается - отдал машину для ремонта коробки, а теперь платить должен за АКПП и мотор вышедший из строя по неизвестным причинам. Подскажите пожалуйста, как мне быть? P.S. На руках только расписка о передаче автомобиля для ремонта АКПП. Двигатель за три года эксплуатации автомобиля ни разу не подводил, заводился отлично, автомобиль был передан в ремонт с полностью рабочим агрегатом, доехал "своим ходом", двигатель при передаче автомобиля сами же ремонтники запускали в моём присутствии для проведения компьютерной диагностики АКПП.
Читать ответы (2)
Вера
14.06.2010, 12:01

Как поменять или вернуть автомобиль (в крайнем случае двигатель)?

Купили автомобиль в " ВИСТ-АВТО" г.Москва. Не проехав 10 тыс. км в автомобиле сломался двигатель. Официальный дилер в г. Воронеже хочет провести ремонт двигателя по гарантии. Автомобиль в ремонте 35 дней. Продавец отказывается принять автомобиль на замену. Как расторгнуть договор купли-продажи? Как поменять или вернуть автомобиль (в крайнем случае двигатель)?
Читать ответы (1)
Мария Степановна
24.06.2015, 18:20

Как подать иск на возмещение морального ущерба при ДТП, когда наш припаркованный автомобиль был поврежден?

Возмещение морального ущерба при ДТП. Можем ли мы подать иск на возмещение морального ущерба физическому лицу (нарушителю) при ситуации (ДТП) когда наш автомобиль, припаркованный по всем правилам ДД (водителя и пассажиров в данный момент не было) ,практически, снесли - не справились с управлением автомобиля и тот, соответственно, врезался в припаркованные автомобили. Кроме нашей, совсем новой машины, которая очень серьезно пострадала есть еще один достаточно серьезно пострадавший автомобиль. У нас есть КАСКО и ОСАГО. Ремонт автомобиля займет от месяца и более.
Читать ответы (1)
Сергей
04.10.2012, 12:20

Купил поддержанный автомобиль с поврежденным двигателем - кто должен оплатить ремонт?

Купил поддержанный автомобиль неделю назад, проводили обычную диагностику на неофициальном сервисе, посмотрели ходовую, послушали проверили двигатель. Дефектов не было обнаружено, продавец не сказал и возможно не знал о проблемах автомобиля. Через неделю после покупки двигатель в машине подлежит капитальному ремонту. Вопрос. Могу ли я потребовать оплатить ремонт продавца?
Читать ответы (2)
Ольга
01.08.2016, 15:42

Проблемы с автомобилем в лизинге - нужна замена двигателя или возврат денег?

Приобретён автомобиль в лизинг для коммерческой деятельности, через две недели автомобиль сломался, официальный дилер оказал услуги по ремонту (авто на гарантии), через два дня снова поломка в том же механизме, снова ремонт и снова поломка, в течении месяца, авто очень дорогой марки, ждите говорят пока мы закажем двигатель на замену, не знаем сколько по времени, за два месяца заплатила кредит, а машина проработала две недели, на замену двигателя я не согласна, либо поменять автомобиль или вернуть деньги, это возможно и вправе я на этом настаивать. Продавец ответа не даёт, они неделю уже думают, куда обратиться?
Читать ответы (2)
Ольга
01.08.2016, 15:38

Проблемы с автомобилем из лизинга - требую замены или возмещения денег

Приобретён автомобиль в лизинг для коммерческой деятельности, через две недели автомобиль сломался, официальный дилер оказал услуги по ремонту (авто на гарантии), через два дня снова поломка в том же механизме, снова ремонт и снова поломка, в течении месяца, авто очень дорогой марки, ждите говорят пока мы закажем двигатель на замену, не знаем сколько по времени, за два месяца заплатила кредит, а машина проработала две недели, на замену двигателя я не согласна, либо поменять автомобиль или вернуть деньги, это возможно и вправе я на этом настаивать. Продавец ответа не даёт, они неделю уже думают.
Читать ответы (7)
Владимир
13.07.2016, 17:52

Несколько поломок двигателя и гарантийный ремонт - можем ли мы потребовать замены автомобиля?

Наш автомобиль находясь на гарантии, в феврале этого года около месяца чинился в официальном сервисном центре у дилера. Был ремонт двигателя. Спустя 4 месяца, в конце июня, автомобиль повторно сломался, опять проблемы с двигателем, и повторно сейчас находится на гарантийном ремонте. Сама гарантия на текущий момент уже закончилась. Мы не можем получить от сервисного центра внятной информации по производимому ремонту, нам отказывают, даже не смотря на наше письменное обращение. Не дают так же информацию, будет ли продлена гарантия на автомобиль или хотя бы двигатель, после окончания текущего ремонта (точнее говорят что вместе с окончанием гарантии на весь автомобиль, автоматически кончится и гарантия на двигатель). То есть получается что сейчас опять плохо отремонтируют, через месяц машина сломается, и ни каких претензий мы предъявить не можем. Более того, срок текущего ремонта нам обозначают как 3-4 недели. Таким образом суммарно автомобиль будет находиться на гарантийном ремонте (с учетом ремонта в феврале) около 50-60 дней. Можем ли мы потребовать замены автомобиля, с учетом неоднократной поломки двигателя, или с учетом длительного гарантийного ремонта? Спасибо.
Читать ответы (5)
Самарова Ирина Николаевна
13.10.2016, 19:35

Что делать, если поменял двигатель автомобиля - нужно ли заново регистрировать авто?

На днях поменяла двигатель на своём автомобиле. Марка, объем и мощность те же т.е двигатели идентичны. В ПТС указан номер старого двигателя, в свидетельстве о регистрации нет. Нужно ли мне обращаться в ГИБДД и заново регистрировать автомобиль?
Читать ответы (1)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение