Проблемы с экскурсией - отказ от поездки, изменения в программе, травля учителей и возрат денежных средств

• г. Москва

Собирались на экскурсию с классом, сдали деньги, но через день, за месяц до поездки позвонила классному руководителю и отказалась от поездки. Через неделю узнаю, что организатор поездки не в курсе о нашем отказе, классная говорит,, ну извините,, и деньги не вернём. за три дня до поездки оказывается, что поездка сократилась на 2 дня, вообще другой тур, но за те же деньги, опять же деваться некуда, надо лететь. Ребёнок заболел накануне и не полетел. Ребёнок переписывался с одноклассником, который сообщил, что учителя обещают ему,, сладкую жизнь,,, засыпать двойками и т.д. а так же учительница диктует этому мальчику написать всякие неприятные для моего сына вещи, в общем началась травля. Директор школы к которому я обратилась со всем этим говорит, что я преувеличиваю. Круговая порука. Деньги за путёвку мне не вернули, лишь малую часть. Что делать.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый вечер! Можно обратиться письменно к директору, далее составить документ в министерство образовании и написать жалобу на учителя. Желаю вам успехов и удачи, но если остались вопросы пишите или звоните, всегда буду рад помочь.

Спросить

Светлана Олеговна, вопрос , написанный только заглавными буквами, неудобно читать. Не могли бы другой раз кнопку Caps Lock отключить?

Надо разобраться, каким образом покупалась путёвка, как оформлялась, как передавались деньги. От этого зависит возможность возврата.

Если будут необоснованные снижения оценок, то пишите жалобу.

Спросить