Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не хочу оплачивать затраты на пересылку зеленого кофе - что делать?

04.04.2014, 10:28
• г. Череповец

Я заказала по телефону зеленый кофе, а теперь забирать с почты его ну никак не хочу, и пришла СМК, и сейчас позвонила девушка и говорит, что этим будет заниматься их Юридический отдел и меня заставят оплатить затраты по пересылке. И наш телефонный разговор при заказе был записан.

Так и будет? Придётся оплачивать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

В Вашем случае заключен договор розничной купли-продажи дистанционным способом.

В соответствии со ст.26.1 Закона РФ О защите прав потребителей договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Иными словами – можете просто не ходить и не забирать товар, почта отправит его обратно. Дополнительно можете написать им заявление с отказом от получения товара.

А на все их звонки – отправляйте их в суд.

Спросить

Здравствуйте.

В Вашем случае заключен договор розничной купли-продажи дистанционным способом.

В соответствии со ст.26.1 Закона РФ О защите прав потребителей договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Иными словами – можете просто не ходить и не забирать товар, почта отправит его обратно. Дополнительно можете написать им заявление с отказом от получения товара.

А на все их звонки – отправляйте их в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России