Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли приложить копию удостоверения вместо паспорта

04.04.2014, 11:55
• г. Москва

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если не затруднит. Алтайский Край, г. Барнаул. Интернет провайдер дом.ру, лицевой счет оформлен на меня. Пользуется мама, она оплачивала услугу в банкомате сбербанка и вместо 560 внесла 5600. Я написал в центральном офисе заявление на возвращение денег на ее счет, и приложил копию ее паспорта, и реквизиты карты. На следующий день мне позвонили и попросили еще и выписку с маминого счета, где видно, что именно она внесла именно эту сумму. Процесс затягивается, деньги нужны срочно. Хотелось бы узнать, им на самом деле так необходима эта выписка или это повод? Мне говорили, что реквизитов достаточно и вы их собственной платежной системе они должны видеть с какого счета какая сумма поступила.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России