Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с возвратом товара из-за ошибки с артикулом - кто несет ответственность и как решить ситуацию

04.04.2014, 14:15
• г. Санкт-Петербург

Время доброе. Я ИП. Работаю с оптовыми складами автозапчастей.

Мной был заказан товар по атикулу со склада. В латаной перелатаной коробке пришел товар и был отправлен клиенту. В последствии оказалось, что он не соответствует заданному артикулу и пришлось перезаказывать с другого склада.

Нами был отправлен запрос на возврат товара. Он был одобрен. Единственный момент - мы просрочили сроки возврата, так как не хотели сами отвозить его на склад и ждали машину от туда.

На данный момент товар отказываются принимать назад.

Изначально в упаковку-коробку с правильным артикулом был положен не тот товар. Кто прав в этой ситуации? Что делать?

Заранее спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Отправьте претензию с требованием принять некачественный товар.

Спросить

"Единственный момент - мы просрочили сроки возврата"

как вы согласовывали сроки?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги