Путем мошеннических действий по системе 3D secure с моей кредитной карты Альфа-банк перевели 150 000 руб. Пришло смс на.

Путем мошеннических действий по системе 3d secure с моей кредитной карты Альфа-банк перевели 150 000 руб. Пришло смс на мой номер, что карта заблокирована для разблокировки следует обратится в службу безопасности банка по телефону. Позвонив по телефону мне представились сл. без банка для разблокировки требуется сообщить реквизиты карты номер и cvv. после чего придет смс с подтверждением.... я дура подтвердила. После чего пришло смс с уведомлением о списании. я сразу обратилась в банк мне сообщили о трех списаниях 2 раза по 60 и 20+ комиссия. Заблокировав карту оператор посоветовала обратится в отделение полиции по месту прописки. Через 2 часа заявление уже было написано. После чего обратившись в отделение банка хотела написать претензию на возврат, но претензию принять отказались сославшись на то, что перевод находится в состоянии HOLD и если спишутся, то тогда и будете писать претензию. Через три дня деньги списались, я написала претензию на которую получила отказ, написала вторую об оспаривании суммы, но тоже получила отказ.

Я обратилась в банк на карту которого был сделан перевод. Обещали содействовать в определении личности мошенника, но для этого им нужен как минимум номер карты получателя. В Альфе мне отказывают в помощи! Ссылаясь на органы, что только они имеют право запросить у них номер.. Замкнутый круг.

Не знаю, что и делать! Есть ли шансы? Спасибо!