Подскажите какие санкции на меня может наложить турагенство в случае отказа?
Я оплатила в турагенстве поездку в Испанию на семь дней, но по непредвиденным обстоятельствам поехать не могу. Соответственно мне её придётся анулировать. Подскажите какие санкции на меня может наложить турагенство в случае отказа? (До вылета осталось 10 дней.
Екатерина.
Уважаемая Екатерина!
Обычно в договоре предусматривается ситуация отказа клиента от турпоездки. При этом, как правило, действует такое правило, что, чем меньше остаётся до вылета дней, тем строже санкции. Это связано с тем, что фирма несёт убытки, связанные с поездкой. Свяжитесь с турагентством и выясните порядок уннулирования поездки или внимательно изучите договор, если он у Вас есть на руках.
С уважением,
Адвокат В.А.Латышев
СпроситьЗаключил договор с турагенством. Турагенство в итоге не оплатило наш тур туроператору. И накануне вылета турагество приостановило свою деятельность. С кого теперь требовать сумму и каким способом?
Как вернуть средства за авиабилет? Рейс был отменен авиакомпанией из-за санкции.
В турагенстве просят обратиться напрямую в авиакомпанию.
В авиакомпании просят обратиться турагенству.
В итоге нет возможности оформить возврат средств.
Я аннулировал тур, при этом агент турагенства (ООО) информировал о том, что тур оператор удержит фактически понесённые расходы согласно таблицы туроператора. Я не возражал! Вопрос: В течении какого времени согласно дейст. Зак.РФ туроператор обязан вернуть ден. средства турагенству и соответственно мне.
Мы заплатили полностью за поездку в Испанию в турагенстве и отдали документы на визу. Через неделю узнали, что турагенство разорилось, визы не сделаны и поездка не состоится. Визы по срокам мы уже не успеваем сделать.
Какие нам предпринять шаги для возврата денег?
Заказал турпутевку на всю семью по телефону через турагентство, турагентство пошло навстречу и забронировало тур у туроператора без моего договора с турагентством. Соответственно тур я еще не оплатил и договор не подписал.
По определенным обстоятельствам за 17 дней до вылета необходимо отменить тур или перенести дату тура.
Туроператор предложил штраф в 15%, а в случае переноса еще и оплату уже забронированного авиаперелета.
Турагенство пока не предлагает других путей решения данного вопроса.
Вопрос:
1. Могу ли я отказаться оплачивать тур (договора то нет)?
2. Чем это может грозить агентству? Туроператор на них наложит штраф?
Моя дочь купила путёвку в турагенстве в Испанию на себя и на ребёнка. За 10 дней до срока ей сделали серьёзную полостную операцию, соответственно в этот срок она предупредила турагенство о невозможности использовать путёвки и отказалась от них. Сейчас турагенство отказывается вернуть хоть какие-то деньги за путёвки, требуют комиссионное решение врачей о том, что поехать было нельзя, врачи ссылаются на больничные листы (операционный и послеоперационный---они имеются) и получается замкнутый круг. Как правильно поступить в этом случае? Спасибо.
Сломал руку и не могу поехать в Турцию. Тур агенство говорит о удержании 25% от стоимости путевки. До вылета осталось 10 дней. Правомерны ли их требования?
Снимаю квартиру. Наймодатель хочет расторгнуть договор в связи с непредвиденными обстоятельствами, вынуждающих Наймодателя расторгнуть договор (я так полагаю это форс мажор). Эти непредвиденным обстоятельством Наймодатель называет увеличение тарифов ЖКХ, при этом я (Наниматель) оплачиваю воду и свет.
Является ли в данном случае Увеличение тарифов ЖКХ Непредвиденными обстоятельствами, вынуждающих Наймодателя расторгнуть договор?
В турагенстве я купила путевку в Испанию, женщина мне сказала, что необходимо оформить визу шенгенскую, но без последующей поездки в Финляндию. После моего возвращения с Испании турагент сказал, что если моей поездки не состоится, то следующую визу открыть не получится, тк будут нарушены правила. Мне пришлось посетить Финляндию на один день. Как вернуть деньги за эту навязанную поездку? Получается она меня обманула насчет визы.
На наложение каких штрафных санкции имеет право туроператор при отказе от поездки. Поездку решили аннулировать в связи с распространением коронавируса. Заезд с 31.04.20,договор аннулировали 7.03.Спасибо.