Оксана Сергеевна
02.09.2014, 14:51
Вопрос возврата денежных средств при недовольстве клиента цветом заказанных рулонных штор
Читать ответы (1)
Мебель купленная на заказ по индивидуальным размерам. В договоре написан размер не менее 1 м 60 см диван привезли на 5 см меньше. Сумма 14 т. р.в рассрочку по распискет не завереной нотариусом. Теперь клиент отказивается платить. Притензии в письменном виде не было от клиентаЯ продавец стала ему звонить он не отвичал на мои звонки, отправила смс ответа нет. Пришёл срок платить, я позвонила. Он наговорил гадостей. Я пригрозила, что плдам в суд: подавайте куда хотите. Пробила бо базе, у клиента на 20800 долгов. Есть-ли шансы выиграть. Спасибо.
Шанс есть, для начала составьте и отправьте клиенту письменную претензию со ссылками на нормы права, если хотите то я могу составить такой документ.
Спросить