Прокомментируйте пожалуйста эту ситуацию, прав ли я, и имеет ли смысл оспорить это в суде?
Недавно я приобрел и активировал Интернет-карты предоплаты, на которых четко и ясно провайдер продекларировал время доступа 30 и 50 часов. Активировав карты, по сути я заключил с провайдером договор на приобретение пакета услуг в размере 30 и 50 часов. На картах указано именно гарантированное время доступа, а не тарифы деньги/в единицу времени, и не денежная сумма уплаченная в счет баланса по картам. С 1 августа провайдер изменил тарифы и пересчитал количество часов по картам и вместо 30 и 50 часов задекларированных на картах им же, получилось 5 и 36, то есть значительно меньше. При этом получается, что я как потребитель уже не имею возможности отказаться от услуг навязанных по новым тарифам так как деньги уже уплачены вперед. По идее провайдер тем самым нарушил условия договора и не обеспечил меня гарантированным пакетом услуг.
Прокомментируйте пожалуйста эту ситуацию, прав ли я, и имеет ли смысл оспорить это в суде?
Владимир, вообще-то неплохо бы знать провайдера и страничку, где размещен сам договор. По идее, действия провайдера представляют собой не что иное, как одностороннее изменение условий договора (цены), что допустимо только при существенном нарушении условий договора одной из его сторон либо в иных случаях, предусмотренных договором (вот почему стоит почитать сам договор). Если в договоре отсутствует условие об одностороннем изменении договора, подходящее к Вашему случаю, тогда имеет смысл предъявлять иск к провайдеру.
С уважением, Р.О. Кадыров, адвокат КА СПб "ПОЛЮС".
Спросить