Что делать, если офис просрочил перевод платежа по кредиту?
Здравствуйте. Ситуация следующая. Пытаюсь погасить первый платеж по кредиту в одном из банков. Сталкиваюсь с ситуацией, что в единственном офисе этого банка погасить платеж через оператора нельзя!!! Не предусмотрена у них такая услуга! Называют адреса 3-х банкоматов банка, которые находятся абсолютно в разных концах города. Ни один из них не работает!!! Позвонить в банк по прямому телефону тоже нельзя, т.к. телефон для г. Пенза не представлен! Хорошо, что хоть можно сделать онлайн звонок. Звоню - жалуюсь на неисправные банкоматы, на что девушка на другом конце хамовато отвечает, что это не их проблемы, и я обязана погасить кредит через альтернативные источники!! Т.е., должна заплатить комиссию стороннему банку за перевод. Вопрос: правомерно ли это и обязан ли банк, предоставляющий кредит, обязательно предоставить способы погашения платежа без комиссии?
Оплата кредита через кассу банка - новая комиссия вызывает споры и волнения
Обсуждение - Правомерно ли банку включать комиссию за неразрешенный пропуск платежа
Проблемы с платежами через АСД - как вернуть не прошедший платеж и что делать с дальнейшим погашением кредита
Сбербанк вводит комиссию на погашение кредита через Сетелем - как найти альтернативные способы без комиссии?
Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность
Отозвание лицензии у банка РСБ 24 - проблемы с оплатой кредита и неотвечающий телефон
Проблема с переводом кредитной суммы - задержка при поступлении денег на счет банка получателя. Как быть?
