Ошибочное досрочное погашение кредита в МТС-банке - проблемы с закрытием и испорченная кредитная история

• г. Санкт-Петербург

Помогите разобраться. Брал кредит в мтс-банке, который выплатил досрочно. В отделении, в котором, я погашал кредит, сотрудник отделения озвучила мне точную сумму досрочного погашения, которую я внёс в кассу. После чего, я осведомился, закрыт ли кредит, сотрудник уверил, что да. Последующие три месяца, я звонил и уточнял, закрыт ли мой кредит, на свой вопрос, я внятного ответа не получил. А по устечении трёх месяцев, я узнал, что мне нужно доплатить некую сумму денег, по причине того, что сотрудник банка допустила ошибку, и деньги поступили не в день погашения досрочного кредита. Тоесть, моей вины тут нет. После, я писал заявления дважды в главном отделении, но ответа так и не получил. Зато они благополучно испортили мне кредитную историю.

Помогите мне разобраться в этой ситуации.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Необходимо через суд исправлять кредитную историю и взыскивать компенсацию морального вреда.

Готовы Вам помочь,звоните по телефону 981-28-29.

Спросить