
Нарушение прав потребителя - организация-кредитор угрожает оповестить моих начальников о просрочке долга
Брала микро займ, по семейным обстоятельствам не смогла во время заплатить, на данный момент просрочка составляет 5 дней, второй день мне на работу звонят из этой организации, я пытаюсь объяснить, что не отказываюсь платить, а просто прошу подождать пару дней, мне даже не дают договорить, сразу начинают грубить, оскорблять и угрожать, что оповестят всех на моей работе, включая мое начальство о моих долгах. Имеют ли они на это право и как мне поступить?
Здравствуйте, Анна. Конечно же коллекторы не имеют прав на разглашение факта Вашего долга Вашим коллегам и начальству и другим гражданам. Но это теория, на практике же они для давления на Вас могут это сделать и коллекторы часто применяют это на практике. Поэтому выход из этой ситуации очень простой - если есть возможность перезанять деньги и погасить долг - сделайте это - меньше нервотрепки будет. Если же нет такой возможности или коллекторы совсем уж по хамски себя вели и Вы из принципа уже не хотите платить (такое тоже бывает и вполне имеет право на жизнь - хамству тоже потакать нельзя) - то самое правильное решение поступить так как поступила в ноябре 2013 года клиентка нашей компании. Ситуация у нее была схожая - она взяла в микрофинансовой компании 20 т.р на 20 дней. Вовремя не смогла выплатить - платила но с просрочками. В итоге через 2-3 месяца ее долг не уменьшился а вырос до 80 т.р. В ноябре 2013 она обратилась сначала по телефону а потом и пришла в офис нашей компании и попросила помочь ей. Жалобы на коллекторов у нее тоже были такими же как у Вас - звонят, хамят, угрожают. В итоге наши сотрудники подготовили и подали от имени клиентки иск в суд на расторжение договора займа, пересчет суммы долга и возмещение морального вреда и юр.услуг. Через 3 месяца суд вынес решение согласно которому клиентка ничего не была должна данной микрофинансовой компании, а микрофинансовая компания должна была заплатить клиентке 3 т.р. за моральный вред. Выбор за Вами.
СпроситьСамара - онлайн услуги юристов
