Как вернуть деньги за телефон с прошивкой, если магазин отклоняет заявление о недостатках?

• г. Челябинск

Купил телефон в первый день он самопроизвольно начал отключаться! Через 2 дня принёс телефон в магазин, они дали заявление. Я его заполнил и указал, что хочу вернуть деньги! Заявление приняли и сказали, что дело скорей всего в прошивки, что прошивку новую зальют и всё будет работать. Я не хочу забирать прошитый телефон, хочу вернуть деньги! Подскажите, что мне дальше делать, если я приду после того как они якобы проведут экспертизу, а на самом деле перепрошьют телефон, вернут мне заявление и прошитый телефон. А в заявлении напишут, что недостатков необнаруженно!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Прошивка телефона - это такой же ремонт. Необходимо было писать свою претензию а не заявление на бланке продавца. Теперь ждите результата.

Спросить

Челябинск - онлайн услуги юристов