В случае неисправности товара, находящегося на гарантии, превышающего вес 10 кг, плюс крупногабаритный, тем более, обязаны забрать и произвести диагностику производители (сервисный центр), бесплатно. Но если только причина гарантийная

пишите жалобу в роспотребнадзор, т.к. ваши права как потребителя нарушены

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?

Читать ответы (1)

Дело в том что сервисный центр не забирает, а просит чтобы я привезла его за свой счет в другой город, куда мне обращаться дальше?

Купила пылесос в магазине, но после месяца использования он сломался - магазин отказался ремонтировать

Проблема с гарантией и страховкой телефона в МТС - не приняли на ремонт, направили в другой город. Как решить ситуацию?

Требование компании-продавца - транспортировка и замена автомобиля при серьезном повреждении в другом городе

Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?

Потерянный телефон на АЗС привел к уголовному делу - что делать в данной ситуации?

Отдали холодильник в сервисный центр на гарантийный ремонт, обратно привезли холодильник с вмятинами.

Проблемы с телефоном - отсутствие авторизованного сервисного центра в городе

Сломался телевизор на гарантии - кто должен нести ответственность за ремонт?

Как узнать магазин, где купили планшет, и обменять его без выезда в другой город?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59