Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Далее 18 марта, меня информировали о том, что мой билет аннулирован, места сняты.

13.04.2014, 15:46
• г. Москва

Добрый день!

2 марта в интернет магазине tickets.ru был куплен авиабилет стоимостью 43567 руб. в Австралию.

18 марта консульство Австралии прислало отказ в визе с комментариями. Исходя из комментариев была возможность запросить визу повторно

18 марта я обратилась в службу поддержки tickets.ru с просьбой рассчитать сумму к возврату за билет по причине Отказ в визе. Менеджером было предложено создать заявление на возврат, для расчета искомой суммы.

далее 18 марта, меня информировали о том, что мой билет аннулирован, места сняты. 11 апреля пришло сообщение о том, что авиакомпания не признала отказ в визе вынужденным возвратом. Сумма к возврату интернет магазином до сих пор не рассчитана, билет аннулирован.

Мне предложено создать заявление на добровольный возврат билета, согласно правилам тарифа удержано будет более 15 тыс руб.

Данное предложение меня совершенно не устраивает. Подскажите, можно ли бороться с интернет магазином

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги