Попутанные счета при оплате кредитов - стоит ли обратиться в отдел по защите прав потребителей?

• г. Черемхово

У меня 2 кредита: 2750 и 1650, Попросила племянника оплатить кредиты он подал бумаги сразу на два кредита и кассир перепутал счета вместо 2750 положил на счет 1650, а вместо 1650 положил 2750, Я не посмотрела сразу, через неделю мне позвонили и сказали что у меня задолженность по кредиту 800 рублей я сразу пошла оплатила. Подскажите пожалуйста есть ли смысл мне идти писать претензию в магазин или идти в отдел по защите прав потребителей или нет смысла?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

обратитесь в банк где произведена переплата по кредиту - по вашему заявлению вам обязаны возвратить ден. средства.

Спросить
Евгений
12.07.2013, 08:35

Как правильно решить проблему с ошибочным переводом кредита и отсутствием ответа на претензию?

Гасил кредит через Евро... ть. Девушка-кассир перепутала реквизиты и перевела не туда. Через отдел по защите прав потребителей написал претензию. Ответа нет. Какой порядок действий с моей стороны, в случае, если ситуация полюбовно не решается? П.С. На руках есть претензия с их печатью. Объяснительная девушки-кассира, о том, что она перепутала реквизиты. Спасибо огромное.
Читать ответы (1)
Нона
17.03.2013, 10:47

Неосведомленность банка - как решить проблему с задолженностью по старому кредиту при взятии нового в течение 9 лет

2004 году брала кредит в магазине на покупку телефона, оплатила кредит в течении срока, через 9 лет решила в очередной раз взять кредит в магазине через отб банк и при оплате кредита через банкомат наткнулась на то что на старый договор с задолжностью более 6000 рублей, об этом я узнала получается случайно, и к тому же банк не оповещал о том что у меня есть задолжность по кредиту, и несмотря на это мне все равно выдали новый кредит хотя на сколько я знаю задолжникам по кредиту не выдают новые кредиты. Как быть заплатить долг по кредиту или как? и ко всему этому не сохранила договор и квитанции по кредиту.
Читать ответы (1)
Рустам
03.01.2019, 20:20

Ошибочное пополнение на арестованный счёт - что делать в случае просрочки по кредиту?

Был недавно в банке, платил кредит за маму, подошёл к окну и у меня поинтересовались, через чей счёт хочу оплатить, у спросил в ответ, есть ли у моей мамы НЕ АРЕСТОВАННЫЕ СЧЕТА (важно), мне ответили да, есть один, и я попросил оплатить через него, положил деньги и ушёл, через два дня моей маме звонят и говорят, что у неё просрочка по кредиту и мол мы положили деньги на арестованный счёт, что посоветуете сделать?
Читать ответы (1)
Евгения
21.04.2008, 19:04

Недопонимание с банком - оплата кредита на другой счет не считается?

Мной был получен потребительский кредит на покупку быт. техники в магазине. В этом банке это был второй кредит и банк открыл мне другой счет для оплаты кредита. Я погашала оба кредита в срок, на один счет. Через 4 месяца мне позвонили из долгового агентства и сообщили о том что я не плачу по кредиту. Банк меня письменно не извещал ни о просрочке, ни о досрочном истребовании кредита в связи с просрочкой. Прошу Вас разъяснить являются ли мои оплаты на другой счет погашением кредита, т.к. в законе о защите прав потребителей написано, что если деньги за услуги внесены в банк, то услуги считаются оплаченными.
Читать ответы (1)
Наталья Валерьевна
26.05.2014, 23:21

Возможность подачи иска на раздел имущества при совместно нажитых кредитах и квартире

Исковое заявление на раздел имущества, а именно совместно нажитые кредиты и квартира, нужно подавать сразу на раздел всего? Или же можно по отдельности? Сейчас нет возможности подать иск сразу на все. Делить три кредита. На два кредита только сделали запрос на восстановление договоров и заказали выписку из лицевого счета. Как в банке сказали на руках бумаги недели через три минимум будут. На один кредит все бумаги есть. Спасибо.
Читать ответы (3)
Олег
06.10.2015, 19:56

Практические советы - какие проценты могут удержать по зарплате при суде по кредиту и стоит ли идти на суд.

У меня два кредита задолженность по первому кредиту 86000, это карта, второй кредит я оплачиваю, через пару недель суд по первому кредиту, подскажите какой процент могут удержать по зарплате, и стоит ли вообще идти на суд? Работаю официально.
Читать ответы (1)
Николай Владимирович
07.04.2016, 15:59

Разглашение информации о просрочке кредита - можно ли подать претензию в банк или подать в суд без записи разговора?

У меня просрочка по кредиту позвонили моей маме с банка и сказали чтобы она мне денег заняла правомерно ли это? Это разглашение банковской тайны я могу на банк писать притензию? Или лучше подать в суд есть смысл или без записи разговора смысла нет?
Читать ответы (1)
Лариса
26.01.2008, 21:33

Что что-то около 100 рублей, и выплачивать сумму будет магазин.

30 сентября 2007 года в магазине Эльдорадо оформив в Хоум кредит банке кредит, приобрела компьютер. Н а следующий день пришлось ехать обратно в магазин, т.к. компьютер не работал, а 03 октября мне пришлось вернуть компьютер в магазин, в связи с тем что в нем постоянно возникали неисправности. Оформив все бумаги для возврата компьютера (совместно с банковскими работниками) я уточнила у сотрудников банка, о том какую сумму я должна буду выплатить за 2-х дневное пользование кредитом, они мне сообщили. Что что-то около 100 рублей, и выплачивать сумму будет магазин. Через 2-е недели позвонов в банк я была ошарашена, тем, что для закрытия кредита необхлодима сумма в 9 тыс. 800 рублей, т.к. я должна полностью оплатить оформление кредита - 7 тыс. 700 руб., и проценты за 4 месяца пользования кредитом. Почитала закон о защите прав потребителей и подала в магазин требование о выплате 9 тыс. 800 руб., через 1 месяц магазин ответил на мое требование в письменном виде - предложили 1 тыс.16 руб, которую я смогу получить в кассе магазина после закрытия счета в банке. Я подала жалобу в роспотреб надзор, спустя 2 месяца мне ответили, что закон о защите прав потребителей в данном случае не действует. Подскажите что делать. Сумма 9 тыс.800 руб. для меня большая и я не могу ее выплатить.
Читать ответы (1)
Иван
21.02.2014, 15:12

Ноутбук в кредит - Как выйти из ситуации, если магазин закрылся и юрист не смог вернуть деньги

Приобрели ноутбук в кредит у магазина, который затем закрылся. После третей поломки обратились в защиту прав потребителей. Через месяц наш юрист сказал, что т.к. магазин закрыт денег нам никто не вернет. НО есть магазин, который согласен оплатить наши затраты на юриста и погасить остаток кредита (какой в этом смысл не понятно). Что нам делать, ведь мы остаемся без денег, которые выплатили и без ноутбука?
Читать ответы (1)
Вячеслав
25.01.2016, 23:26

Сбербанк списал мои деньги на кредит, но все равно требует оплаты - что делать?

Пришел в Сбербанк оплатить кредит 2 декабря. Крайний срок внесения платежа 15 декабря. Девушка кассир мне сказала что счет ваш арестован на который плачу кредит, и надо чтобы не было просрочки открыть другой счет, а уж с него потом 15 числа переведут деньги на погашения кредита. Так и сделали. Потом уже 17 числа узнал, что деньги мои которые положил на кредит, списали судебные приставы 16 декабря и мне по сей день звонят со Сбербанка, что я не заплатил и у меня просрочка. Это как так получилось-ведь в моем последнем платеже указано-плата по кредиту такому то. Подскажите пожалуйста, что дальше делать? Сразу напишу образовавшеюся задолжность нечем заплатить. Но по кредиту ежемесячно плачу сумму согласно графика погашения. Получается Сбербанк у себя забрал деньги отдал приставам и у меня опять требует.
Читать ответы (1)