Если есть смысл подавать в суд, то какие документы нужно собрать для этого?

• г. Москва

Добрый день! Мой муж купил б/у двигатель 01 марта 2014 года.

Был подписан договор с продавцом, гарантия (для проверки двигателя) 30 дней.

В заявке-договоре прописаны полные характеристики авто, номер двигателя (1ый).

Двигатель получили, доремонтировали (прокладки меняли и тп по мелочи, метки продавца не тронуты, двигатель не ставили в авто). Обратили внимание, что затерт серийный номер 92ой номер, который был не прописан в договоре даже). Но внимание обратили поздно. На 25 день после покупки. Пробили номер в интернете-двигатель оказался совсем не под нашу машину. Его на нашу машину ставить нельзя.

Поехали с претензией в магазин. Официально принимать претензию магазин отказывался. Телефонные звонки игнорировал. Когда мы приехали-только поругались и ушли ни с чем. День гарантии был 29.

Сейчас уже прошел срок гарантии.

Есть ли смысл подавать в суд на недобросовестного продавца? или в данном случае закон на его стороне?

Если есть смысл подавать в суд, то какие документы нужно собрать для этого? (чтобы доказать, что двигатель нам не подходит). Ремонт делали в гараже, сами.

Читать ответы (0)
Дмитрий-Сергеевич
26.06.2014, 10:40

Вопросы продления гарантии на двигатель после сложного ремонта - права и ожидания

Появился стук в двигателе, отдал дилеру для ремонта. Случай был признал гарантийным. Причина, брак в головке блока цилиндров. Дилер написал письмо на завод изготовитель, на что получил ответ, (по словам дилера) заменить все запчасти двигателя, но не сам двигатель. На мой вопрос о продлении гарантии на двигатель, дилер ответил, что гарантия на двигатель будет длится до конца гарантии на машину. А гарантия на машину заканчивается в сентябре 2014 года. Разве гарантию на двигатель, не должны продлить, в связи со сложным ремонтом. (можно сказать 80% всего двигателя. Дилер сказал так, если бы двигатель ремонтировался за мой счет, то гарантия была бы еще 2 года с момента окончания ремонта, а так как ремонтируют по гарантии, то до конца гарантийного срока на машину. Подскажите пожалуйста, какие права я имею и на что мне рассчитывать!? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Александр
07.07.2016, 21:12

Покупатель требует возместить ремонт или обменять двигатель - инцидент с бывшей в употреблении автозапчастью

Являюсь индивидуальным предпринимателем (магазин автозапчастей). Клиент заказал контрактный, бывший в употреблении двигатель на автомобиль. Заключили с покупателем договор, по договору доставили, продали бывший в употреблении двигатель. Двигатель установили, двигатель работал нормально, без проблем. Выдали клиенту гарантию на 2 месяца с момента установки. У клиента претензий к работе двигателя не было. Гарантия закончилась, через 2 месяца после окончания гарантии., двигатель сломался. Покупатель выдвигает требования возместить ремонт или обменять двигатель. Мотивирует тем, что двигатель бывший в употреблении, уже ремонтировали до продажи ему. В договоре указано что двигатель бывший в употреблении. Про ремонт, вскрытие и тд. ничего не оговаривалось. Может ли покупатель требовать ремонт или обмен двигателя, ?
Читать ответы (7)
Владимир
29.05.2012, 19:29

То есть, демонтировал двигатель, сменил базовую деталь, то есть поменял номерной блок цилиндров на безномерной.

Купил новый двигатель ЗМЗ 405, через 38000 км-сломался. По гарантии, продавец без моего согласия, произвел ремонт двигателя. То есть, демонтировал двигатель, сменил базовую деталь, то есть поменял номерной блок цилиндров на безномерной. Сейчас на автомобиле установлен восстановленный двигатель, без маркировки не соответствующий договору купли-продажи, ПТС,свидетельству о регистрации ТС.Подали в суд иск о расторжении договора купли-продажи. Ответчик в суде подал ходатайство о проведении экспертизы восстановленного двигателя. Истец против экспертизы, так как притензий имет к двигателю № А 3014767 купленного согластно договору купли-продажик, а не к восстановленному двигателю. Судья вынес определение о проведении тех. экспертизы восстановленого двигатель. Вопрос: Что делать? Подавать частную жалобу на определение суда или написать жалобу в квалификационную коллегию судей на судью, то что судья идет на поводу ответчика, заказывая экспертизу восстановленного двигателя, то есть фактического другого двигателя, номер которого не соответствующего номеру указанного в договоре купли-продажи, ПТС,тем самым нарушает мои права на расмотрение иска в разумные сроки. Извените, большой текст. Заранее Спасибо. Владимир.
Читать ответы (1)
АНДРЕЙ Петрович
16.06.2014, 11:06

Гарантия на масляные прокладки автомобиля - сколько времени она действует?

У меня машина на гарантии два года ей на двигателе потёки масла говорят поменяют прокладку но платить за ремонт двигателя берут с меня говорят на прокладки гарантия год так ли это.
Читать ответы (1)
Екатерина
04.04.2017, 20:42

Необходимость уведомления продавца о проведении независимой экспертизы и порядок передачи товара на проверку качества

Ситуация такая. Между ООО-1 (продавец) и ООО-2 (покупатель) был заключен договор поставки товара (двигатель для автомобиля). Установлен гарантийный срок - 1 год с момента принятия товара. В течение гарантийного срока покупатель обратился с претензией о том, что двигатель сломался (нарушение работы топливной системы). Продавцом была проведена проверка поломки двигателя, вследствие которой оказалось, что двигатель сломался в результате неправильной его эксплуатации покупателем. Покупатель не стал заявлять никаких требований к продавцу, забрал двигатель, сломанные детали и отдал двигатель на платный ремонт. Топливная система была починена, детали заменены, двигатель работает. Но покупатель в настоящее время взял и провел экспертизу тех сломанных деталей двигателя без уведомления Продавца об этом. Экспертиза показал, что двигатель был сломан ранее по причине некачества его деталей и т.д. Щас покупатель предъявил требования продавцу о взыскании убытков за якобы неправомерный отказ продавца ремонтировать двигатель. Самый главный вопрос: покупатель проводил независимую экспертизу сломанных деталей двигателя, но мы (продавец) абсолютно уверены, что покупатель отдал на экспертизу совсем другие детали, а не те, которые были реально сломаны. Вопрос: есть ли в законе или каких-либо стандартах порядок передачи покупателем продавцу товара на проверку качества, порядок передачи обратно продавцом покупателю товара, в отношении которого проводилась проверка; порядок проведения покупателем независимой экспертизы (должен ли быть об этом уведомлен продавец; и как в таком случае распознать какие детали двигателя покупатель отдавал на независимую экспертизу, если эти детали без идентифицирующих признаков? Заранее благодарим!
Читать ответы (9)
Александр
20.06.2014, 19:33

Как решить вопрос с гарантией на восстановленный двигатель после просрочки оплаты счета?

В моем вопросе. На комбайне вышел из строя двигатель. Обратился в сервисный центр (СЦ) осенью 2013 года. СЦ выполнил капитальный ремонт, оформил договор и счет. Оплатить счет я смог только к апрелю 2014 года. Соответственно и двигатель я забрал только в апреле. Со слов СЦ, на двигателе перед выдачей была произведена обкатка. Поставил на комбайн. Выехал на работу в июне 2014 года. Не отработал и дня, двигатель снова заклинил. Обратился в СЦ. Они сказали, что согласно договора, гарантия на восстановленный двигатель закончилась. В договоре указан срок гарантии следующий: полгода с момента восстановления двигателя с учетом времени хранения его СЦ. Что мне теперь делать? Мне предлагают знакомые взять официальный отказ СЦ от восстановления двигателя по гарантии и с ним обратиться в суд. Правильно ли это и что еще потребуется для суда.
Читать ответы (1)
Александр
20.06.2014, 20:15

Проблемы с гарантией - как разрешить спор с сервисным центром после поломки двигателя комбайна?

В моем вопросе. На комбайне вышел из строя двигатель. Обратился в сервисный центр (СЦ) осенью 2013 года. СЦ выполнил капитальный ремонт, оформил договор и счет. Оплатить счет я смог только к апрелю 2014 года. Соответственно и двигатель я забрал только в апреле. Со слов СЦ, на двигателе перед выдачей была произведена обкатка. Поставил на комбайн. Выехал на работу в июне 2014 года. Не отработал и дня, двигатель снова заклинил. Обратился в СЦ. Они сказали, что согласно договора, гарантия на восстановленный двигатель закончилась. В договоре указан срок гарантии следующий: полгода с момента восстановления двигателя с учетом времени хранения его СЦ. Что мне теперь делать? Мне предлагают знакомые: написать претензию в адрес СЦ, затем взять официальный отказ СЦ от восстановления двигателя по гарантии и с ним обратиться в суд Правильно ли это и что еще потребуется для суда.
Читать ответы (2)
Александр
20.06.2014, 19:11

Проблемы с гарантией - что делать, если восстановленный двигатель вышел из строя сразу после окончания гарантийного срока

В моем вопросе. На комбайне вышел из строя двигатель. Обратился в сервисный центр (СЦ) осенью 2013 года. СЦ выполнил капитальный ремонт, оформил договор и счет. Оплатить счет я смог только к апрелю 2014 года. Соответственно и двигатель я забрал только в апреле. Со слов СЦ, на двигателе перед выдачей была произведена обкатка. Поставил на комбайн. Выехал на работу в июне 2014 года. Не отработал и дня, двигатель снова заклинил. Обратился в СЦ. Они сказали, что согласно договора, гарантия на восстановленный двигатель закончилась. В договоре указан срок гарантии следующий: полгода с момента восстановления двигателя с учетом времени хранения его СЦ. Что мне теперь делать?
Читать ответы (1)
Ирина
15.11.2014, 14:57

Проблемы с покупкой б/у двигателя - требуется вернуть деньги, продавец отказывается.

Для ремонта авто был куплен двигатель б/у по договору купли продажи, где прописано, что Срок проверки двигателя 14 дней, в течение этого периода покупатель в праве вернуть его с заменой на аналогичный или с возвратом денежных средств Продавец порекомендовал автосервис, обратились туда, но мы не довольны его работой и сейчас забираем авто на эвакуаторе в другой сервис, где проведут все работы и поставят новый двигатель. Хотим вернуть б/у двигатель. Но продавец отказывается отдавать нам деньги, хотя в договоре нет слов, что можем его вернуть только тогда, если тот не исправен. На руках только Договор с прописанной суммой покупки, номером двигателя. Есть ли шанс вернуть деньги? И куда обращаться?
Читать ответы (3)