Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Требуют доплату за замену дивана в рамках гарантии - почему при одинаковом дизайне цвет стал основанием для доплаты?

14.04.2014, 19:30
• г. Астрахань

Скажите пожалуйста, мне по гарантии разрешили обменять диван ненадлежащего качества, мы выбрали этот же диван, но другого цвета, а с нас требую доплату за него, аргументируя тем, что они эту модель берут у другого производителя. Но название и дизайн при этом совершенно одинаковый.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не имеют права. Обмен товара ненадлежащего качества производится на аналогичный товар без доплаты.

Всего доброго.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Астрахань - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги