Заведующий магазином говорит, что я должна обменять на любой тот стол, который есть у них, а не тот, который мне подходит!?

• г. Иваново

Что подразумевается в ст.25 Закона "О защите прав потребителей"под аналогичным товаром? Я пришла менять стол, а магазине наименований столов достаточное количество, но то,что мне подходит, того нет. Заведующий магазином говорит, что я должна обменять на любой тот стол, который есть у них, а не тот, который мне подходит!?

Читать ответы (1)
SOS Лучшие юристы сайта On-Line
Спросить
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Наталия! Под аналогичным понимается идентичный товар- такого цвета, размера и проч.

В соответствии с п. 2 ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" - " В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу."

Требуйте замены на аналогичный товар или возврата денежных средств. Ваши требования следует изложить письменно в виде претензии. (не забудьте сохранить ее копию с отметкой о получении сотрдниками магазина).

Спросить
Оценка автора вопроса:
Особая благодарность Прохорчевой Светлане Александровне за помощь в вопросе об обмене товара.

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 440 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 23 522 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
4.9 85 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 48 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
192
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 709 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.8 4 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 865 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
342
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
223
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
148
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 5 934 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
85
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 878 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
246
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 23 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
410
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5 1 161 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 824 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
90
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
390
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 138 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
219
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.9 5 397 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
194
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.6 569 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Геленджик
Николаева А.П.
4.9 1 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 695 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 208 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.7 23 703 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 242 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
454
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 8 280 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 202 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
37
показать ещё