Опыт покупки блендера - насадки не соответствуют заявленным характеристикам, возможность возврата товара под вопросом

• г. Краснодар

Купила блендер. Продавец уверял что все насадки работают отлично. Привезла домой, попробовала его в деле. Насадка кубиками делает с продуктами невероятные вещи. Вместо кубиков разного размера кусочки и каша с ошметками. Терка-нож меньше емкости по размерам и пропускает большие куски моркови и капусты, а лук вообще пластами выдает. Но блендер работает. Просто не так, как заявлено производителем и продавцом. Проверить товар в магазине не представлялось возможным. Привезла блендер обратно в магазин через 8 днем. Деньги вернуть отказались. Взяли на экспертизу. Скажите, пожалуйста, чего ждать? Есть ли надежда, что вернут деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Надежда всегда есть. Только товар у вас взяли скорее всего не на экспертизу, а на проверку качества. И сдавать товар нужно было по письменной претензии с изложением вашего требования.

Спросить

Краснодар - онлайн услуги юристов