Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат денег за несостоявшиеся услуги - правовые аспекты и защита прав потребителя

16.04.2014, 15:38
• г. Москва

Мною была приобретена техника с услугами по ее настройке. Данные услуги были мной оплачены, чему свидетельствует чек. Далее я поняла что данные услуги могла бы сделать сама и продавец ввел меня в заблуждение, сказав что это сложно.

Могу ли я потребовать возврата денег за оказанные услуги? Я написала заявление на возврат денежных средств, но продавец мне отказал, сказав что оказанные услуги возврату не подлежат. Прав ли в данном случае продавец, и если да то какие статьи закона о защите прав потребителя от этом говорят?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Отказ от отказанных услуг и требование денег возможны только в том случае, если они оказаны некачественно или не в срок.

Спросить

Здравствуйте. Вы можете расторгнуть договор об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных Вами денежных средств, при условии компенсации исполнителю фактически понесенных им расходов ст. 32 Закона "о защите прав потребителей". Конечно, если услуга исполнителем оказана не была. Можно обратиться в суд или составить грамотную претензию с указанием статей Закона, вполне возможно, это поможет вернуть деньги не обращаясь в суд. Если нужна помощь - обращайтесь. Удачи.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России