Ольга Викторовна
09.08.2014, 15:30
Покупатель требует возврат денег и отказ от мебели из-за брака на диване - как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Возможно вы мне поможете разобраться с ситуацией. Я предприниматель, занимаемся продажей бескаркасной мебели. Чтобы понять как она выглядит можно пройти по ссылке http://antimebel76.ru. Месяц назад у нас заказали кресло индивидуальной расцветки. Мы его поставили в срок и все обязательства по договору выполнили. Но сегодня позвонила заказчица и сказала, что у ребенка аллергия на кресло. Справок еще не предоставляла. Должны ли мы ей сразу вернуть деньги или брать кресло под реализацию?
Дождитесь предоставления подтверждающих документов, затем можете сами съездить в больницу для проверки представленных справок, и в течение 10 дней возвратите деньги.
Спросить