Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Невозможно подключить телефон Самсунг Галакси Гранд к компьютеру для переноса фото - нужна помощь или возврат в магазин?

21.04.2014, 17:09
• г. Волгодонск

Купила телефон смартфон Самсунг галакси Гранд. Не получается скинуть фото в компьютер. Телефон не видит устройство. Скачала уже много чего. Можно ли вернуть в магазин? Почему покупаешь телефон за 13000 а потом такие проблемы?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Проблема может быть и не в телефоне, а в компьютере. Если он на гарантии еще, сдайте продавцу на гарантийный ремонт. Пусть выявляют причину. Если дело именно в телефоне - вернуть будет можно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Любовь Дмитриевна
28.09.2015, 20:08

Возможность возврата смартфона Samsung Galaxy J1 после полного разряда в режиме ожидания

19 сентября 2015 г я купила смартфон самсунг галакси джи 1.Находясь в режиме ожидания телефон полностью разрядился. Могу ли я вернуть покупку в магазин? Какие другие мои действия? Спасибо.
Читать ответы (1)
Нурлан
15.09.2015, 09:30

Возвращение телефона по причине ввода в заблуждения со стороны магазина

Купил три недели назад смартфон самсунг галакси 6 эйдж в магазине м-видео. При покупке телефона выбор стоял между айфоном 6 и галакси 6 эйдж. Менеджер магазина посоветовал взять именно самсунг, т.к. у него дисплей не царапается и не разбивается, при этом на демонстрационной модели своими ключами царапал дисплей и стучал по нему. При приобретении телефона я спросил какую-нибудь защиту на телефон (бампер или пленка), на что менеджер ответил, что никаких защит для телефона нет, так как он не разбивается. Спустя три недели телефон упал с высоты дивана на ламинат экраном и разбился. Возможно ли вернуть телефон по причине ввода в заблуждения со стороны магазина (сотрудников)?
Читать ответы (1)
Гарик
22.08.2015, 15:09

Проблемы с камерой и динамиками Samsung Galaxy Note 4 - возврат денег за брак в магазин

Я купил 12 августа в магазине samsung galaxy note 4 У него 19 числа я обноружил проблему с камерой и динамиками, после я подумал что нужно просто перепрошить смартфон, так и сделал, но проблема не решилась, получается брак в железе смартфона, вопрос я отдал на возврат денег смартфон магазину, магазин отправил на проверку смартфон, получу я свои деньги назад, вина не на мне телефон с браком.
Читать ответы (4)
Гарик
22.08.2015, 17:09

Проблемы с камерой и динамиками у нового Samsung Galaxy Note 4 - жду возврата денег от магазина

Я купил 12 августа в магазине samsung galaxy note 4 У него 19 числа я обноружил проблему с камерой и динамиками, после я подумал что нужно просто рутовать смартфон, так и сделал, но проблема не решилась, получается брак в железе смартфона, вопрос я отдал на возврат денег смартфон магазину, магазин отправил на проверку смартфон, получу я свои деньги назад, вина не на мне телефон с браком.
Читать ответы (1)
Елизавета
23.01.2016, 11:29

Проблемы с новым телефоном - автоматическое выключение и слабая зарядка. Как решить проблему?

Купила телефон 14.02.15, сейчас начались проблемы. Вне зависимости от количества заряда телефон выключается и больше не включается. Думала проблема в аккумуляторе, поменяла его, но проблема осталась. Так же телефон очень плохо заряжается, т.е. телефон не видит зарядное устройство. Подскажите, пожалуйста, что мне далать с данной проблемой. Просить замены телефона или вернуть деньги? Хочу сегодня поехать в магазин.
Читать ответы (1)
Гарик
22.08.2015, 17:25

Проблемы с камерой и динамиками в моем Samsung Galaxy Note 4 - Опыт возврата и восстановления денег

Я купил 12 августа в магазине samsung galaxy note 4 У него 19 числа я обноружил проблему с камерой и динамиками, после я подумал что нужно просто получить рут права на смартфон, так и сделал, но проблема не решилась, получается брак в железе смартфона, вопрос я отдал на возврат денег смартфон магазину, магазин отправил на проверку смартфон, получу я свои деньги назад, вина не на мне телефон с браком.
Читать ответы (2)
Гарик
22.08.2015, 21:31

Проблемы с камерой и динамиками в Samsung Galaxy Note 4 - Брак или виноваты рут-права?

Я купил 12 августа в магазине samsung galaxy note 4 У него 19 числа я обноружил проблему с камерой и динамиками, после я подумал что нужно просто получить рут права на смартфон, так и сделал, но проблема не решилась, получается брак в железе смартфона, вопрос я отдал на возврат денег смартфон магазину, магазин отправил на проверку смартфон, получу я свои деньги назад, вина не на мне телефон с браком. Просто в интернете пугают о том, что после установки рута гарантия слетает, но в магазине об этом мне не сказали, да и в смартфоне аппаратный брак не зависящий от операционной системы андроид.
Читать ответы (3)