Люди купили у нас аквариумный фильтр, через 10 дней вернули с объяснением, что фильтр не выполняет своих функций. Фильтр в рабочем состоянии. Возвращать ли деньги покупателям или мы имеем право не возвращать?

Возможно ли вернуть деньги за мойку воздуха, не выполняющую свои функции?

Проблемы с мультиваркой - как вернуть деньги или обменять?

Купила мультиварку, она поработала пару месяцев, вернула в магазин. Забрали на ремонт. Вернули, но функции свои не выполняет, не варит. Хоть и включается. Опять вернула в магазин и опять забрали на ремонт. Могу ли я забрать деньги или обменять?

Читать ответы (2)

Вопросы о предоставлении подменного фильтра при выявлении заводского брака в категории аквариумных товаров

Нужно ли предоставлять покупателю подменный АКВАРИУМНЫЙ фильтр если выявлен заводской брак (например если понятно без экспертиз что имеет место брак), и к какой категории товаров относить фильтра и обогреватели для аквариумов?

Читать ответы (1)

Купила овощерезку 7 дней назад, она не выполняет своих функций, не режет. Могу я сдать в магазин и вернуть деньги?

Купила овощерезку 7 дней назад, она не выполняет своих функций, не режет. Могу я сдать в магазин и вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Хочу вернуть фильтр аквариумный. Смогут ли мне вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Опыт использования мультиварки - почему она не выполняет свои функции и как можно решить проблему

Купила мультиварку, она поработала пару месяцев, вернула в магазин Забрали на ремонт Вернули, но функции свои не выполняет, не варит. Хоть и включается. Опять вернула в магазин и опять забрали на ремонт. Сроки ремонта не нарушаются. Сколько раз так могут на ремонт забирать? Могу ли я забрать деньги или обменять?

Читать ответы (1)

Скажите пожалуйста могу ли я предъявить магазину претензию к фильтру (чек есть)?

Купила топливный фильтр в автомагазине, установили его в сервисе при этом магазине, но через две недели машина не заводиться. Все причины указывали, что нет подачи топлива. Погнала машину в другой автосервис. Там сказали, что надо менять топливный фильтр, он (воздух в системе из-за фильтра). Скажите пожалуйста могу ли я предъявить магазину претензию к фильтру (чек есть)? или теперь каждые две недели менять фильтр?

Читать ответы (1)

Проблемы с фильтром для очищения воды - вытекание белых хлопьев и мутность после кипячения

Купила фильтр для очищения воды, но через 1 неделю из фильтра стали вытекать белые хлопья, при кипячении вода становилась мутная, обратилась в магазин мне поменяли фильтр на новый. Через 2 недели ситуация повторилась. Могу ли я потребовать расторгнуть договор купли продажи и вернуть денежные средства или обменять на другой фильтр.

Читать ответы (1)

Как поступить, если покупатель жалуется на неисправность товара после личной встречи и оплаты на месте?

Продал на юле планшет, лично встретился с покупателем, показал товар, рассчитался наличными. На следующий день позвонил, сказал, что планшет не выполняет всех функций. Но до продажи все было в порядке. Нужно ли мне возвращать деньги?

Читать ответы (4)

Необходимо ли проходить проверку Россельхознадзора при наличии магазина по продаже товаров для аквариумистов?

Прошу ответить на вопрос. Попадаю ли я под проверку Россельхознадзора, если имее имеею свой магазинчик с аквариумных рыбками, кормами для рыбок, кондиционерами для аквариумной воды, аксессуарами для аквариума, и аквариумной техникой? Благодарю за ответ.

Читать ответы (1)

Возврат денег при продаже фитнес-браслета на Юле - что делать?

Продала на юле фитнес-браслет лично встретилась с покупателем, показала товар, рассчитался наличными. На следующий день позвонил, сказал, что браслет не выполняет всех функций. Но до продажи всё было в порядке. Нужно ли мне возвращать деньги?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59